Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2451-2460 van de 11567 uitspraken

Consumet heeft afgezien van BOVAG garantie, doet beroep op non-conformiteit. Commissie bevoegd om inhoudelijk te oordelen.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE07-0241

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 augustus 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een [merk en type] van 2002 voor de prijs van € 16.000,–. De levering vond plaats op 23 november 2006.   Het geschil heeft met name betrekking op nadien […]

Opslaan als PDF

Contacten met koper zijn niet pas ontstaan na intrekking opdracht; courtage verschuldigd.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Courtage    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 80538

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van courtage. De consument heeft een bedrag van € 2.787,50 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in april 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, zoals mede toegelicht ter zitting, luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF

Contante betaling voorschot dient op juiste wijze te worden verantwoord door de advocaat

Commissie: Advocatuur    Categorie: Declaratie    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 87137

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat, verrekening van de ontvangen proceskosten wederpartij alsmede de hoogte van de declaraties. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het betoog van de cliënt op het volgende […]

Opslaan als PDF

Contract niet opgezegd – consument moet betaalde bedragen zelf dragen

Commissie: Energie    Categorie: Contract    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1298828/1311466

Waar gaat de uitspraak over? De consument verhuisde in juli 2022 maar vergat zijn warmtecontract op te zeggen. De ondernemer bleef daarom voorschotten en jaarafrekeningen sturen. Pas in juli 2025 meldde de consument zich af. Hij wilde alle betaalde bedragen terug, omdat hij de warmte niet meer gebruikte. De commissie begrijpt dat de verhuizing chaotisch […]

Opslaan als PDF

Contract overneming: nieuwe ondernemer had overleg met consument moeten plegen. Ondernemer heeft zijn verbintenis tot informatieverstrekking aan de consument geschonden.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51122

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op 9 september 2009 tussen partijen tot stand gekomen Opdracht tot dienstverlening door de ondernemer ten behoeve van de verkoop van een bouwkavel. Hieraan voorafgaand had de consument [een andere makelaardij] ingeschakeld. Nadat deze makelaar was gefailleerd heeft de ondernemer al diens opdrachten, waaronder deze, overgenomen. De makelaar die […]

Opslaan als PDF

Contract verkoop minderjarige zonder toestemming van ouder

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 68335

Onderwerp van het geschil   Het geschil ziet op de wijze van totstandkoming van de overeenkomst van 25 april 2012 tussen partijen, strekkende tot de aanschaf door de consument bij de ondernemer van een jaarabonnement ‘Onbeperkt fitness’ voor € 15,95 per maand, telkens vermeerderd met € 1,– in verband met betaling per maand.   De […]

Opslaan als PDF

Contract vernietigd wegens onterecht verhoogde energietarieven

Commissie: Energie    Categorie: Totstandkoming overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 252719/264476

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract afgesloten op 12 juli 2023. In januari 2024 verhoogde de ondernemer het maandbedrag zonder overleg, zogenaamd vanwege het vervallen van het prijsplafond. De consument protesteerde en eiste voortzetting van het contract onder de oorspronkelijke voorwaarden. Omdat de ondernemer hier niet op inging, concludeerde de Geschillencommissie […]

Opslaan als PDF

Contract voor glasvezel terecht ontbonden: consument hoeft niets te betalen

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Betaling    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 645987/695125

Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot een contract af voor een glasvezelaansluiting, maar de installatie werd meerdere keren uitgesteld. Hierdoor zat hij zonder internet en telefoon, wat problemen gaf voor zijn werk. Omdat er geen oplossing kwam, besloot hij terug te gaan naar zijn oude provider. Toch ontving hij rekeningen van de nieuwe […]

Opslaan als PDF

Contract zonder bijkomende kosten opzegbaar

Commissie: Energie    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Zonder bijkomende kosten kan een consument de overeenkomst voor de levering van warmte opzeggen. Dan wordt de aansluiting verzegeld en kan hij geen warmte meer afnemen. Anders is het als de consument wil dat de aansluiting wordt afgesloten of wordt verwijderd. De kosten daarvan moet hij wel betalen. Vanwege een overstap naar een duurzame manier […]

Opslaan als PDF

Contractdatum bindend: ondernemer moet einddatum respecteren

Commissie: Energie    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 253487/261377

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de einddatum van zijn energiecontract niet klopt in zijn online omgeving. Hij had een bevestiging ontvangen waarin stond dat het contract tot 1 september 2027 loopt, maar de ondernemer wilde dat niet erkennen. Volgens de ondernemer was die datum per ongeluk in het systeem gekomen toen […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.