Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2721-2730 van de 11049 uitspraken

De ondernemer heeft de consument niet geholpen bij het uitstappen uit de taxi, waardoor zij gevallen is en haar knie heeft gebroken. De commissie heeft immateriële schadevergoeding toegekend.

Commissie: Taxivervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 89796

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een klacht van de consument naar aanleiding van een door haar gemaakte val bij het uitstappen uit een rolstoeltaxi, met als gevolg een gebroken knie. Zij verlangt excuses, erkenning van de fout, eventuele financiële genoegdoening voor geleden pijn en (opnieuw) drie maanden opname in een verpleeghuis alsmede bezoekkosten […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft de consument terecht verwezen naar de oogarts.

Commissie: Optiek    Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 116436

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de vraag of de ondernemer de consument goed heeft geadviseerd in verband met oogklachten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik maak zeker ook 10 jaar gebruik van de diensten van de ondernemer. Begin 2017 heeft de ondernemer […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft de inspanningen geleverd die redelijkerwijs verlangd mochten worden zoals het plaatsen van de woning op internet, het in overleg adverteren en het drukken van een flyer.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0075

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de inzet van de ondernemer bij de uitvoering van de bemiddelingsopdracht tot verkoop van de woning van de consument. De consument heeft een bedrag van € 595,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft de opdracht naar behoren uitgevoerd, uitgezonderd van enkele punten.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0009

Onderwerp van het geschil De consument klaagt over wanprestatie bij uitvoering van de opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de woning. De overeenkomst tussen partijen is gesloten op 31 mei 2006. De consument heeft een bedrag van € 850,– niet betaald en in depot gestort onder de commissie.   Standpunt van de consument De commissie […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft de zorgplicht niet geschonden door de bijzondere verantwoordelijkheid van consument ten opzichte van haar THC medicijnen

Commissie: Reizen    Categorie: Zorgplicht    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 253562/504648

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. De consument stelt dat de ondernemer is tekortgeschoten in haar zorgplicht over het net toelaten van THC gerelateerde medicijnen op de geboekte cruise. Bij de boeking is aangegeven dat de consument deze medicijnen nodig had. Enige maanden later is er […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft door de staar niet te zien en een laserbehandeling was uitgesloten, een fout gemaakt.

Commissie: Optiek    Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPT06-0027

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 25 maart 2006 door de ondernemer aan de consument gegeven advies tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 75,–.   De consument heeft op 22 augustus 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft een vrij ernstige, eenvoudig vast te stellen fout gemaakt. Door niet serieus in te gaan op de klacht van de consument heeft de ondernemer zijn taak ernstig verwaarloosd.

Commissie: Optiek    Categorie: Klachtenbehandeling    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPT01-0013

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een medio april 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomt. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot levering van een bril met variluxglazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 1.402,–. Deze overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 23 april 1998. Standpunt van […]

Opslaan als PDF

de ondernemer heeft geen informed consent laten ondertekenen, er geen intake heeft plaatsgevonden en dat de consument een laserbehandeling heeft gehad, waarbij de behandelaar wel, maar zij geen bril droeg. De behandeling voldoet niet aan eisen van goed vakmanschap

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Huidverzorging    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 119286

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op laserbehandelingen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb voor een bedrag van € 660,– een pakket van zes behandelingen voor mijn gezicht gekocht in de vestiging Almere. Na de eerste behandeling was mijn huid heel erg beschadigd […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft meerdere verbouwwerkzaamheden gebrekkig uitgevoerd

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Gebrek    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 233497/248869

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak vloeit voort uit een overeenkomst tot opdracht tussen ondernemer en consument. Zo zouden er meerdere werkzaamheden tijdens de verbouwing nog niet af zijn gemaakt, of zijn er in de tussentijd gebreken ontstaan. Hierop heeft de commissie een deskundige de situatie laten bekijken. Wat is de beslissing? De commissie […]

Opslaan als PDF

De ondernemer heeft niet duidelijk kunnen maken waarom het pand niet meer waard was dan de getaxeerde bedragen. Tegen deze achtergrond was het taxatierapport praktisch waardeloos.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Taxatierapport    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK06-0047

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een taxatie. De consument heeft in september 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft een door mij aan te kopen appartement getaxeerd. Deze taxatie bevatte een aantal fouten […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.