Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3181-3190 van de 11054 uitspraken

Eerst onderzoeken of overeenkomst dient te worden voortgezet.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK09-0129

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de op 22 augustus 2006 tussen partijen tot stand gekomen Opdracht tot dienstverlening betreffende de verkoop van de woning van de consument. De ondernemer heeft een intrekkingsnota d.d. 18 maart 2009 aan de consument toegezonden voor een totaalbedrag van € 1.374,45 betreffende de post “kosten” (€ 650,– exclusief […]

Opslaan als PDF

Eerste boeking ten onrechte door de reisorganistor geannuleerd. Daardoor zijn reizigers in hut met slechtere ligging terecht gekomen.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 65954

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 augustus 2011 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis met een trans-Atlantische  cruise voor 2 personen van Barcelona naar Tampa op basis van volpension, voor de periode van […]

Opslaan als PDF

Eerste factuur voor twee aansluitingen niet voldaan, afsluiting terecht

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Afsluiting    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 62925

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gefactureerd dataverbruik in [het buitenland] in de maand juli 2011 en blokkering respectievelijk afsluiting van twee mobiele aansluitingen.   De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 125,50 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Eerste gesprek notaris kosteloos of niet; partijen hadden beide verplichting om meer duidelijkheid te creëren. Klacht deels gegrond.

Commissie: Notariaat    Categorie: Kosten    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 75522

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het volgens de cliënt ten onrechte in rekening brengen van een oriënterend gesprek met de notaris. De cliënt heeft een bedrag van € 780,45 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De cliënt heeft op 17 december 2012 de klacht voorgelegd aan de notaris.  Standpunt van de cliënt […]

Opslaan als PDF

Eigen risico bij schade onduidelijk

Commissie: Commissie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: deels gegrond   Referentiecode: 246027/250242

Waar gaat de uitspraak over? De consument huurde op 31 maart 2023 een Mercedes Vito voor €1.212,41. In de offerte stond een verlaagd eigen risico van €350 vermeld. Bij het tekenen van het contract op 19 april 2023 stonden echter meerdere bedragen genoemd: €350, €600 en €1.500. Na een schadegeval bij achteruitrijden ontving de consument […]

Opslaan als PDF

Eigen risico op overeenkomst is ongeclausuleerd beperkt. Ondernemer had consument moeten wijzen op beperking.

Commissie: Voertuigverhuur    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: AVH08-0007

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juni 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een motorfiets Suzuki Bandit 650S tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 150,–.   De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 13 juni […]

Opslaan als PDF

Eigen verantwoordelijkheid consument nakomen betalingsregeling

Commissie: Energie    Categorie: Verkorte procedures    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE06-2388

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verzoek een betalingsregeling vast te stellen.   Standpunt van de consument   De consument heeft haar standpunt schriftelijk uiteen gezet. Daarnaast heeft haar schoonzoon ter zitting het standpunt van de consument nader toegelicht. De commissie geeft het standpunt van de consument weer in de vorm zoals deze […]

Opslaan als PDF

Eigen verantwoordelijkheid consument om goed in te lezen in voorwaarden opzegvergoeding

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 30608/35395

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat om de hoogte van de door de ondernemer aan de consument te betalen vergoeding voor de boete van de vorige leverancier vanwege vroegtijdige beëindiging van de overeenkomst. De consument is het niet eens met de hoogte van de opzegvergoeding. Volgens de ondernemer zijn er voorwaarden verbonden aan […]

Opslaan als PDF

Eigen verantwoordelijkheid klant om extra informatie op de website te lezen

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie schriftelijk    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 8173/20012

Waar gaat de uitspraak over De klager heeft een reis naar Ierland geboekt. Personen die ouder dan 75 jaar zijn en een auto willen huren in Ierland, moeten door middel van verschillende stukken aantonen dat zij bevoegd zijn om auto te rijden. De klager is 78 jaar en kon niet tijdig beschikken over een in […]

Opslaan als PDF

Eigen verantwoordelijkheid reisorganisator ter zake inlichten klager over legionellabesmetting in geboekt hotel.

Commissie: Reizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI02-1847

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 maart 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Marmaris in Turkije met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 25 […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.