Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3161-3170 van de 11054 uitspraken

Eenzijdige bevestiging verhuurder is onvoldoende om een overeenkomst aan te nemen

Commissie: Voertuigverhuur    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 6749/22390

Waar gaat de uitspraak over Wanneer de consument een lange reis voor de boeg heeft onderzoekt hij de mogelijkheid om een personenbusje te huren. Wel wordt aan de huur een aantal specifieke eisen gesteld, zoals contante betaling, een vrij aantal kilometers en een bezichtiging. Na diverse bezichtigingen wordt een reserveringsbevestiging ge-e-maild, welke niet overeenstemde met […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige gedeeltelijke beëindiging/wijziging plaatsingsovereenkomsten voldoet niet aan eis van zwaarwegende reden, contracten blijven ongewijzigd van kracht

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 183716/184498

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomsten voor de opvang van de twee zonen van de consument eenzijdig gedeeltelijk opgezegd, dan wel gewijzigd voor wat betreft groep en locatie. Volgens de ondernemer is er sprake van zwaarwegende […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging door energieleverancier door stijgende gasprijzen

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 136080/140798

Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst op grond waarbij de ondernemer zich heeft verbonden tot het leveren van gas. De klant had een éénjarig vast contract afgesloten bij de aanbieder. De aanbieder heeft deze overeenkomst eenzijdig opgezegd vanwege de stijgende gasprijzen op de energiemarkt. De klant […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging door ondernemer vanwege zwaarwegende reden gerechtvaardigd gezien feiten en omstandigheden

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 290052/302457

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige beëindiging van de opvangovereenkomst voor de opvang van de zoon van de consument door de ondernemer. De beëindiging voor kwam voor de consument als een verrassing en heeft grote gevolgen voor haar werk.  De ondernemer stelt er alles aan gedaan te hebben om de opvang […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging kinderopvang wegens vermeend gedrag kind en juridische grenzen daaraan

Commissie: Kinderopvang    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 840952/8639

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer van een buitenschoolse opvang heeft op 20 november 2024 de plaatsingsovereenkomsten van vier kinderen uit één gezin, waaronder die van een 7-jarige dochter, eenzijdig opgezegd. De consument, moeder van de kinderen, stelt dat de opzegging onverwacht kwam, zonder duidelijke reden of voorafgaande waarschuwing. Volgens haar is er nooit […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging onredelijk, partijen moeten samen tot een oplossing komen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Verkorte procedure    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 190415/191255

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of de ondernemer de opvangovereenkomst heeft mogen opzeggen. Het geschil is in een verkorte procedure behandeld. De zoon van consument is (voorlopig) gediagnosticeerd met een autismespectrumstoornis (ASS). De ondernemer geeft aan de benadering van de zoon niet past binnen de manier waarop zij […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging overeenkomst door ondernemer onzorgvuldig en niet voorzien van nodige waarborgen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: (On)zorgvuldigheid / Opzeggen overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 15996/22915

Waar gaat de uitspraak over De consument en haart partner vinden dat de ondernemer een eenmalig incident waarbij hun zoon op het hek van de opvanglocatie is geklommen, heeft uitvergroot en misbruikt om de opvang te beëindigen en zo van hem af te zijn. De ouders voelen zich verkeerd voorgelicht door de ondernemer en zijn […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging overeenkomst vanwege zwaarwegende reden enige redelijke mogelijkheid

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 253504/254821

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de opvangovereenkomst eenzijdig opgezegd in verband met de veiligheid van de zoon van de consument en die van de andere kinderen op de opvang. De commissie komt tot de conclusie dat de ondernemer hiertoe gerechtigd was, onder meer omdat bij het intakegesprek de consument de ondernemer niet […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige opzegging overeenkomst vanwege zwaarwegende reden onredelijk en in strijd met algemene voorwaarden. Overeenkomst blijft in stand. Gemis dat zorgprotocol niet naar behoren is gebruikt.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 206509/207158

Waar gaat de uitspraak over?  Het geschil heeft betrekking op de vraag of de ondernemer de opvangovereenkomst heeft mogen opzeggen. De overeenkomst is opgezegd op grond van zwaarwegende redenen, die eruit zouden bestaan dat de opvang van de zoon van klaagster in elk geval een normale opvang van de andere kinderen onevenredig verzwaart of belemmert. […]

Opslaan als PDF

Eenzijdige tariefwijziging energiecontract ongedaan gemaakt: klacht gegrond

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 247747/251163

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract waarbij het tarief voor teruggeleverde stroom gekoppeld was aan het leveringstarief. Op 29 november 2023 liet de energieleverancier weten dat dit tarief per 1 januari 2024 zou veranderen naar een vast bedrag van € 0,04 per kWh. De consument was het hier niet mee eens […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.