Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 331-340 van de 11049 uitspraken

Afwijzing schadevergoeding wegens niet aangetoonde overstap naar andere leverancier

Commissie: Energie    Categorie: Schadevergoeding / Tarief    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 227751/235962

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat een door haar beoogde overstap naar een andere leverancier door fouten van de ondernemer niet is doorgegaan. De consument toont die beoogde overstap echter niet aan, zodat de daarmee verband houdende schadevergoeding afgewezen wordt. De uitspraak Beoordeling Hoewel de consument aan de ondernemer gevraagd had de […]

Opslaan als PDF

Afwijzing van klacht over tarieven en uitleesbaarheid van warmteverbruik

Commissie: Energie    Categorie: Informatieverstrekking / Tarief / Warmte    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 194603/197058

Waar gaat de uitspraak over? Het gaat in deze zaak om de vraag of de tarieven voor 2022 aan de consument medegedeeld zijn en over de vraag of de meetinrichting op afstand uitleesbaar moet zijn. Beide klachtonderdelen worden afgewezen. De uitspraak Beoordeling Het gaat in deze zaak om de levering van warmte. Na de voorbeslissing […]

Opslaan als PDF

Afwijzing verzoek tot correctie na verhuizing; werkelijke meterstanden inmiddels bekend; correctienota – 1

Commissie: Energie    Categorie: Verhuizing    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58525

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de eindafrekeningnota gas.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Half december 2010: telefonisch contact opgenomen met de ondernemer in verband met beëindiging van het contract in verband met samenwonen partner op een ander adres. […]

Opslaan als PDF

Afwijzing verzoek tot correctie na verhuizing; werkelijke meterstanden inmiddels bekend; correctienota – 2

Commissie: Energie    Categorie: Verhuizing    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 35413

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de aan de consument gezonden eindnota’s van 15 september 2009 en van 24 september 2009.   De consument heeft op 19 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Wegens […]

Opslaan als PDF

Afwijzing verzoek tot correctie na verhuizing; werkelijke meterstanden inmiddels bekend; correctienota – 3

Commissie: Energie    Categorie: Verhuizing    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57395

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de eindafrekening elektriciteit.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Het betreft een klacht tegen de eindafrekening in verband met verhuizing. Op 3 november 2010 heb ik de verhuiskaart van de ondernemer mede ondertekend door […]

Opslaan als PDF

Afwikkeling nalatenschap duurt drie jaar. Notaris legt aan commissie uit waarom het zo lang duurt, maar had dit ook al eerder aan de cliënte moeten uitleggen. Klacht deels gegrond.

Commissie: Notariaat    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 115823

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afwikkeling van de nalatenschap van mevrouw [naam]. Standpunt van de cliënte De cliënte heeft haar klachten vermeld in het door haar d.d. 8 februari 2018 ingevulde klachtenformulier en de daarbij behorende bijlagen, waarvan de kern – kort en zakelijk – als volgt wordt weergegeven. Er zijn blijvende […]

Opslaan als PDF

Afwikkeling nalatenschap. Het verstrekken van informatie en het verlenen van inzage in de rekeningen is een verplichting van de executeur en niet een verplichting van de notaris.

Commissie: Notariaat    Categorie: Informatieplicht    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 100013

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening door de notaris bij de afwikkeling van een nalatenschap. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht, zoals ter zitting nader toegelicht, op het volgende neer. De cliënte treedt […]

Opslaan als PDF

Afzender heeft geen enkel inzicht gegeven in de wijze waarop het tablet is verpakt.

Commissie: Post    Categorie: Postzending - algemeen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 78934

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending van een postpakket.   De consument heeft op 26 juli 2013 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 12 juli 2013 zijn tablet “Aangetekend” ter reparatie […]

Opslaan als PDF

Afzender heeft van zijn stelling dat het mobiele telefoontoestel een waarde had van € 300,– à € 350,– geen enkel bewijs aangedragen.

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 79205

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verzenden van een postpakket.   De consument heeft op 23 juli 2013 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 15 mei 2013 is een pakket met daarin een mobiele telefoon […]

Opslaan als PDF

Afzuigkap voor consument uitgangspunt voor aankoop keuken. Consument wist dat ondernemer deze via derde wilde leveren. Informatieplicht ondernemer in dit geval niet boven onderzoekplicht consument.

Commissie: Wonen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 63770

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken met bijbehorende apparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 24.945,– vermeerderd met installatiekosten van € 1.705,54. De levering vond plaats op of […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.