Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 321-330 van de 11049 uitspraken
Afwijkende annuleringstermijn keuken niet met consument besproken
Commissie: Wonen
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Op grond van de toezegging van de verkoper gaat een consument er vanuit dat zij ruim de tijd heeft om indien nodig de koop van een keuken te annuleren. Pas later blijkt dat die termijn slechts twaalf weken is. Volgens de commissie heeft de verkoper dat bij het ondertekenen van de koopovereenkomst niet tegen de […]
Afwijkende annuleringsvoorwaarden van reisorganisator zijn rechtsgeldig
Commissie: Reizen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
19776/44171
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over de door de reisorganisatie in rekening gebrachte annuleringskosten. Door een medische noodsituatie was de klager gedwongen om de reis te annuleren. In de ANVR-voorwaarden staat dat 40% in rekening wordt gebracht bij annulering, echter de klager moest 100% van de reissom betalen. De reisorganisator geeft aan […]
Afwijkende annuleringsvoorwaarden van toepassing in plaats van ANVR-voorwaarden
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
37676/44696
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de annuleringskosten. De consument heeft haar vakantie naar Rhodos geannuleerd vanwege het coronavirus. In de ANVR-voorwaarden staat dat de annuleringskosten 35% moeten bedragen, terwijl de consument 50% van de reissom moet betalen. De ondernemer geeft aan dat deze informatie aan de consument is getoond bij het […]
Afwijkende energietarieven op jaarafrekening: ondernemer moet uitleg geven
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
397563/574509
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zijn jaarafrekeningen hogere leveringstarieven bevatten dan afgesproken. Volgens de overeenkomst zouden de tarieven drie jaar vaststaan, maar de afrekeningen 2022/23 en 2023/24 wijken daarvan af. De commissie vraagt de ondernemer uit te leggen waarom dit zo is, voordat een definitief oordeel volgt. De volledige uitspraak Samenvatting […]
Afwijkende levering Home Cinema Set. Alsnog correcte levering.
Commissie: Elektro
Categorie: Levertijd/levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE07-0010
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot met name het leveren van een home cinema set tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.103,–. De levering vond plaats op 19 oktober 2006. De consument heeft de klacht […]
Afwijkende plaatsing schuur. Onderzoeksplicht consument. Consument had reden om bij bestudering van tekeningen te twijfelen over de plaatsing schuur en had moeten onderzoeken.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Levering juridisch
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40809
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de commissie tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2007 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat “alle […]
Afwijzen verzoek tot her-aanmelding cliënte niet onzorgvuldig
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: bejegening
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
64258/116884
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over de behandeling die zij in 2016 en 2017 heeft ontvangen. Signalen zijn onvoldoende opgepakt, waardoor de cliënte in een depressie is beland. Ook klaagt de cliënte over de afspraak die met haar is gemaakt over her-aanmelding die niet wordt nagekomen en de manier waarop zij in […]
Afwijzing bezwaar tegen hoge jaarafrekening vanwege verbruikskosten
Commissie: Elektro
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
210454/222033
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een jaarafrekening gedateerd 12 april 2023 met een navordering van bijna € 1.400,–. De consument is het daar niet mee eens. Het verbruik van stroom dat zij volgens de ondernemer zou hebben gehad, kan niet kloppen.Zij is amper thuis en ook haar huisgenoot is veel weg. Toen […]
Afwijzing klacht over tariefwijzigingen voor warmtelevering wegens gewijzigde ACM-richtlijnen
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking / Tarief / Warmte
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
205242/209054
Waar gaat de uitspraak over? De consument beroept zich op een eerdere uitspraak van deze commissie waarin bepaald is dat voor warmte geldt dat een tariefwijziging 30 dagen voor ingangsdatum aan hem medegedeeld moet worden. De commissie wijst dat standpunt als inmiddels achterhaald af. De uitspraak Beoordeling Het gaat in deze zaak om levering van […]
Afwijzing kwijtschelding studieschuld door de Dienst Uitvoering Onderwijs
Commissie: Advocatuur
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
255568/555967
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft een verzoek ingediend bij DUO om kwijtschelding van haar studieschuld, wat werd afgewezen. Ze schakelde een advocaat in die haar verzekerde van een grote kans op succes. De advocaat diende bezwaar in, maar vergat vervolgens beroep in te stellen tegen de afwijzing van DUO. De cliënte stelt […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.