Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3391-3400 van de 11062 uitspraken
Fok gehuurd zeilschip gescheurd. Bewijslast ligt bij de consument
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT-D01/0031
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst d.d. 17 januari 2001 tot huur van een [vaartuig] voor de periode van 27 april tot en met 6 mei 2001. Het geschil betreft verrekening door de ondernemer van de waarborgsom met de schade aan de fok. De consument heeft zijn klacht in mei […]
Foliefronten keuken na twaalf jaar ter discussie: deskundigenonderzoek volgt
Commissie: Wonen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
326382/449971
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de folie van zijn keukenkasten loslaat en eist kosteloze vervanging. De ondernemer wijst erop dat meerdere fronten al buiten garantie gratis zijn vervangen en dat de huidige fronten niet meer leverbaar zijn. Hij biedt een volledige frontwissel aan, waarbij de consument een deel van de kosten […]
Ford Kuga met verborgen motorschade: ondernemer moet ruim € 6.000 vergoeden
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
707202/886623
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 26 februari 2024 een Ford Kuga uit 2017 met een kilometerstand van 99.450. Na de koop ontstond ernstige motorschade door haarscheurtjes in de cilinderwanden, waardoor koelvloeistof in de motor lekte. Een deskundige stelde vast dat dit probleem al bij aankoop aanwezig moet zijn geweest en dat […]
Forfaitaire vergoeding is consument niet verschuldigd: het niet willen verlagen van de vraagprijs betekent niet dat de opdracht is ingetrokken.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Kosten
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49994
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening in het kader van de bemiddelingsovereenkomst tussen partijen. De consument wenst voortzetting of beëindiging zonder kosten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In eerste instantie heeft de ondernemer zich aan het lijntje laten […]
Foto’s woning geen onderdeel van opdracht tot dienstverlening
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: Overeenkomst / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: Niet bevoegd
Referentiecode:
191544/196255
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil ziet op de afgifte van foto’s, gemaakt op verzoek van de consument ten behoeve van de verkoop van haar woning. Nadat de makelaar een afspraak met de fotograaf had gemaakt, gaf de consument aan dat zij liever koos voor het maken van foto’s in eigen beheer. De makelaar […]
Foto’s van kind zonder toestemming gebruikt
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Dat de ondernemer zonder toestemming foto’s van hun jongste kind voor commerciële doeleinden gebruikt kan de ouders volgens de commissie een onveilig gevoel geven. Excuses zijn inmiddels aangeboden en de foto’s zijn verwijderd en worden niet meer gebruikt. Voor het toekennen van een schadevergoeding ziet de commissie geen aanleiding. De consument heeft de schade niet […]
Fout adres, rekening toch voldoen
Commissie: Water
Categorie: Betaling
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D03-0845
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een te late afrekening voor het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is op 8 december 2000 verhuisd van het adres ### 21 naar ### 17. Op 22 januari 2001 is een mutatieformulier opgemaakt voor het einde […]
Fout bij woningmeting leidt tot berisping voor makelaar
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
756637/999024
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een fout bij het meten van de woonoppervlakte van een woning die in 2022 is verkocht. De koper (klager) betaalde € 515.000 voor de woning, mede op basis van een meting die aangaf dat de woning 143 m² groot was. Later bleek uit nieuwe metingen dat […]
Fout in boekingsbevestiging is voor risico reisorganisator.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-2440
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 januari 2004via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vlieg- en bootreis voor twee personen naar Boekarest in Roemenië met verblijf op een cruiseschip op basis van volpension, voor de periode van 29 augustus t/m […]
Fout in energierekening: consument krijgt gelijk en geld terug
Commissie: Energie
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
240245/249556
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht over zijn energierekening van augustus 2022 tot augustus 2023. Volgens hem had de energieleverancier de meterstanden van het normaal tarief en het daltarief verwisseld. Hij gebruikt geen stroom tegen daltarief, maar op de rekening stond een negatief verbruik, wat volgens hem niet klopt. De leverancier […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.