Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3551-3560 van de 11062 uitspraken

Gedeeltelijke opzegging plaatsingsovereenkomst voldoet niet aan eis van zwaarwegende reden, contract blijft van kracht zoals aanvankelijk overeengekomen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 183735/184506

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de zoon van de consument eenzijdig gedeeltelijk beëindigd, inhoudende één dag opvang verlenen in plaats van de overeengekomen drie dagen per week. Volgens de ondernemer is […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke schadevergoeding na fout reparatie koppeling

Commissie: Commissie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 441585/559269

Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in mei 2022 de koppeling van zijn auto vervangen door de ondernemer. In april 2024 trad een olielekkage op, waardoor de startmotor, koppeling en versnellingsbak beschadigd raakten. Onderzoek door garage Top Cars wees uit dat een pakking achter het druklager ontbrak. De consument eiste volledige vergoeding van […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke schadevergoeding na foutieve offerte op basis van foto’s cv-installatie

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: schadevergoeding/ dienstverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 208208/221559

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Installerende Bedrijven over gebreken na installatie van een nieuwe cv-ketel. De ondernemer had vooraf geen inspectie uitgevoerd, maar baseerde zijn offerte op foto’s van de bestaande installatie. Hierdoor werden belangrijke technische aspecten over het hoofd gezien, zoals een speciale aansluiting en […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke schadevergoeding na gemiste overstap door vertraging

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 571836/900516

Waar gaat de uitspraak over? De consument vraagt een vergoeding voor extra kosten die hij maakte toen hij zijn aansluitende trein miste tijdens een internationale treinreis. Door een vertraging miste hij zijn overstap, waarna hij zelf een alternatieve route koos. Hij moest volgens eigen zeggen extra tickets kopen en een hotel nemen, maar kon daarvan […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke schadevergoeding toegekend na treinstaking

Commissie: Advocatuur    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 243187/246210

Waar gaat de uitspraak over? De consument had samen met zijn vriendin treintickets gekocht voor een reis op 30 mei 2023. Ze stonden vroeg op het perron, maar daar bleek dat de trein niet reed vanwege een staking. Er werd geen alternatief vervoer aangeboden en ook geen informatie over hun mogelijkheden. Daarom besloten ze een […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke schadevergoeding voor lekkages in kelderbak nieuwbouwwoning

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 294372/294702

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw klaagt een consument over meerdere lekkages in de kelderbak van zijn nieuwbouwwoning. De consument stelt dat de ondernemer de kelder niet waterdicht heeft opgeleverd, ondanks eerdere mondelinge garanties. Er zijn lekkages ontstaan bij de bovenkant van de kelderwand, via invoerbochten en […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke schadevergoeding voor lekkages in kelderbak nieuwbouwwoning

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 249163/294672

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw klaagt een consument over meerdere lekkages in de kelderbak van zijn nieuwbouwwoning. De consument stelt dat de ondernemer de kelder niet waterdicht heeft opgeleverd, ondanks eerdere mondelinge garanties. Er zijn lekkages ontstaan bij de bovenkant van de kelderwand, via invoerbochten en […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke terugbetaling afleverkosten camper: klacht gegrond verklaard

Commissie: Voertuigen    Categorie: Betaling    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 928732/1042350

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een tweedehands Hobby Optima camper en betaalde €2.500 aan afleverkosten. Bij aflevering bleek de camper niet schoon, met groene aanslag en een beschadigde bumper. De ondernemer had onvoldoende gespecificeerd waarvoor de afleverkosten dienden en leverde niet alle afgesproken diensten. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de consument recht […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke vergoeding bij motorschade door gebroken distributieketting

Commissie: Commissie    Categorie: Herstel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: deels gegrond   Referentiecode: 336219/407277

Waar gaat de uitspraak over? De consument had zijn VW EOS in onderhoud bij de ondernemer en sloot een Longlife onderhoudscontract af. Kort na een dashboardmelding voor onderhoud viel de motor uit, waarna bleek dat de distributieketting was gebroken en ernstige motorschade had veroorzaakt. De reparatiekosten liepen op tot ruim €6.000. De consument stelde dat […]

Opslaan als PDF

Gedeeltelijke vergoeding na foutieve meterregistratie en hoge verbruikscorrectie

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 766311/914843

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kreeg een naheffing van € 2.176,20 nadat bleek dat haar energiemeter sinds 2020 foutief was gekoppeld aan de woning van de buren. Hoewel de verbruikscorrectie over 21,5 maanden terecht was, oordeelt de commissie dat de fout tot ongerief heeft geleid en mogelijk ander energiegedrag veroorzaakte. De klacht is […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.