Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3571-3580 van de 11436 uitspraken

Gebreken nieuwbouwwoning

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: deugdelijk werk    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 228577/240262

Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich over de gebreken bij de recent opgeleverde woning. De klachten gaan over het voegwerk, het keimwerk, de temperatuur van het kraanwater in de badkamer en het schilderwerk aan de tuindeuren. De ondernemer heeft geen standpunt kenbaar gemaakt. Er heeft wel een deskundigenonderzoek plaatsgevonden. De arbiters zijn […]

Opslaan als PDF

Gebreken pas na aankoop ontdekt, maar keurder niet verantwoordelijk

Commissie: Bouwkundige Keurders    Categorie: gebreken / Keuring    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 653874/743799

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen een bouwkundig inspecteur vanwege diverse gebreken aan haar woning die niet in het keuringsrapport waren opgenomen. Het ging onder andere om een onveilige elektrische installatie, verstopte riolering, een constructiefout in de kachel, een enkelsteens keukengevel en te laag ingeschatte kosten voor dakreparaties. De […]

Opslaan als PDF

Gebreken voldoende door expert beschreven, maar van foto’s in expertiserapport had consument meer mogen verwachten

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden voor Expertise    Jaartal: 2010
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT08-0012

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de consument aan de ondernemer verstrekte opdracht tot het verrichten van een expertise. De ondernemer heeft hiervoor een bedrag van € 879,– in rekening gebracht, welke kosten door de consument zijn voldaan.   De consument heeft de klacht op 11 november 2007 schriftelijk voorgelegd […]

Opslaan als PDF

Gebreken zijn te gering voor ontbinding

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Herstel    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT08-0002

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de (ver)koop en levering van een nieuwe Bavaria 30 sport voor een koopprijs van € 137.000,–. De boot is geleverd op in mei 2007.   De consument heeft de klacht op 23 november 2007 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   […]

Opslaan als PDF

Gebrekkig lakwerk. Non-conformiteit

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT07-0015

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op aan de aankoop van een nieuwe boot, type Antaris Loodsvlet 770. Dee koopprijs bedroeg € 46.000,–. De koop is gesloten op 2 september 2004 en de boot is geleverd op 17 juni 2005.    De consument heeft de klacht op 1 november 2006 voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF

Gebrekkig remsysteem niet vastgesteld

Commissie: Private Lease    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 154740/172216

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een probleem aan het voertuig dat kort na de levering is geconstateerd. De auto heeft zonder aanleiding een noodstop gemaakt op een snelweg en dit heeft tot een gevaarlijke situatie geleid. Het probleem bleef zich voordoen. Op enig moment heeft de consument de leaseovereenkomst ontbonden. De […]

Opslaan als PDF

Gebrekkige beeldkwaliteit leidt tot ontbinding koop OLED-tv

Commissie: Elektro    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 225210/235026

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in oktober 2020 een dure OLED-televisie van €3.500, maar merkte al snel dat het beeld bij donkere scènes vlekkerig werd, vooral in een verduisterde kamer. Ondanks meerdere pogingen van de ondernemer en het techbedrijf om het probleem te onderzoeken, bleef het bestaan. Een deskundige bevestigde dat het […]

Opslaan als PDF

Gebrekkige communicatie en klantservice bij zwemlessen leidt tot terugbetaling

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 318990/638001

Waar gaat het geschil over? In het geschil tussen een consument en de ondernemer gaat het om de kwaliteit van zwemlessen voor de zoon van de consument. De consument klaagt dat, na twee jaar zwemlessen, er geen vooruitgang was richting het behalen van diploma A en dat de communicatie van de ondernemer gebrekkig was. De […]

Opslaan als PDF

Gebrekkige communicatie en miscommunicatie bij installatie nieuwe CV-ketel leidt tot schadevergoeding

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: (non)conformiteit / onvoldoende communicatie/ bejegening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 240557/252377

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de plaatsing van een nieuwe cv-ketel, waarbij de consument klaagt over fouten in de voorbereiding en uitvoering door de ondernemer. De consument kreeg aanvankelijk een verkeerde installatie, met tijdelijke oplossingen die volgens de ondernemer optisch wel voldeden, maar niet volgens de consument. Ondanks meerdere contactpogingen van […]

Opslaan als PDF

Gebrekkige communicatie leidt tot berisping van schade-expert

Commissie: Tuchtcommissie NIVRE    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 479865/720105

Waar gaat de uitspraak over? In deze tuchtzaak klaagt een verzekerde over de werkwijze van een schade-expert die namens de verzekeraar de waterschade aan zijn inboedel beoordeelde. De expert zou rapporten van de klager hebben genegeerd, geen inhoudelijke dialoog zijn aangegaan en onvoldoende informatie hebben gegeven over het recht op contra-expertise. De Tuchtcommissie oordeelt dat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.