Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3871-3880 van de 11571 uitspraken
Geen fout in installatie: klacht over warmteverbruik ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
852016/1130758
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een sterke stijging van haar warmteverbruik sinds 2019 en meldde meerdere storingen. De ondernemer wees erop dat factoren zoals het stookgedrag van buren, weersomstandigheden en thermostaatinstellingen van invloed zijn in een appartementencomplex. Uit verbruiksgegevens en technische controles bleek geen fout in de installatie van de ondernemer. […]
Geen fout in jaarnota: warmteverbruik correct geregistreerd, klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1019910/1109145
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een hoge jaarnota van € 4.122,67 voor warmteverbruik, die volgens haar niet kon kloppen gezien haar bescheiden gebruik. Ze wees op een meterwissel en een gemeld lek. De ondernemer stelde dat de meterstanden correct zijn geregistreerd en dat het verbruik na de meter buiten zijn verantwoordelijkheid valt. […]
Geen fout in noodsteuntoekenning; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
-
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer hem niet de juiste bijdrage uit het [noodsteunfonds] heeft gegeven en wil daarom een deel van de jaarafrekening 2024 laten vernietigen. Uit de stukken blijkt dat de consument in 2024 een tegemoetkoming van € 1.978,80 heeft ontvangen en in 2025 nog eens € 1.800,-. […]
Geen fout in verbruik of verjaring: consument krijgt deels geld terug
Commissie: Energie
Categorie: Verjaring
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
212914/233807
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht over een hoge energierekening na de vervanging van zijn gasmeter. Hij twijfelde aan de werking van de oude meter en wilde dat deze werd gecontroleerd. De ondernemer verwees hem naar de netbeheerder, maar die stuurde hem weer terug. De commissie vindt dat de consument zich […]
Geen fout in verbruiksregistratie: klacht ongegrond, aanvullende klacht niet ontvankelijk
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
904377/967077
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een onjuist in rekening gebracht warmteverbruik, technische problemen met de verwarming en condensvorming op ramen. Ook wees hij op verschillen tussen verbruiksgegevens in de app en op de jaarnota. De ondernemer stelde dat de jaarnota leidend is en dat hij niet verantwoordelijk is voor installaties in […]
Geen fout of nalaten ziekenhuis geconstateerd
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
201/14223
Waar gaat de uitspraak over Volgens de klager gaf het ziekenhuis bij de behandeling van zijn overleden echtgenote onvoldoende voorlichting over de drie behandelopties bij de verstopte darm, waardoor er een verkeerde behandeloptie is uitgevoerd. Volgens de klager kreeg zijn vrouw ook niet de nodige hulp na de na de tweede chemokuur. Dit zou fatale […]
Geen fout van ondernemer: hoge jaarafrekening blijft staan
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1311220/1317551
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat hij een extreem hoge jaarafrekening van ruim € 6.000,- heeft gekregen, terwijl hij door renovatie niet in de woning woonde. Door een storing ontving hij geen tussentijdse energierapporten en vindt hij dat de ondernemer zijn informatieplicht heeft geschonden. De ondernemer stelt dat de afrekening klopt omdat […]
Geen fout van reisorganisatie bij geweigerde toegang tot buitenland
Commissie: Reizen
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
521479/880024
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een pakketreis naar het buitenland voor elf familieleden in juli 2024. De reis was georganiseerd ter gelegenheid van het pensioen van de echtgenoot van de consument. De dochter en kleindochter van de consument konden bij aankomst het land niet in en werden teruggestuurd, omdat zij volgens […]
Geen fouten bij beoordeling klachten, klacht ongegrond
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Diagnose
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1318970/1327781
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de vraag of het ziekenhuis de eierstokkanker van de overleden patiënte eerder had moeten ontdekken. De nabestaande vindt dat artsen signalen zoals buikklachten, pijn en afwijkende uitslagen niet goed hebben gecombineerd en daardoor te laat onderzoek hebben gedaan. Het ziekenhuis stelt dat de klachten en uitslagen […]
Geen fouten bij factuur of klachtenprocedure
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1309662/1320012
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een patiënt die vond dat hij te veel moest betalen voor een kort onderzoek bij de uroloog en dat hiervoor de verkeerde declaratie (DBC) is gebruikt. Ook klaagt hij dat zijn klacht niet goed is behandeld. De zorgaanbieder stelt dat de declaratie volgens de regels is […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.