Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3891-3900 van de 11076 uitspraken

Geen opzegvergoeding verschuldigd; consument is geen redelijke mogelijkheid geboden om van de door de ondernemer gehanteerde algemene voorwaarden kennis te nemen

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 56880

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op een in rekening gebrachte opzegvergoeding.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 17 december 2010 heb ik het contract met de ondernemer voor zowel gas als elektriciteit per eerstkomende vervaldatum opgezegd. Op 3 januari […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst doordat boeking niet slaagt.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D01-0216

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 oktober 2000 met het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst. Het boekingskantoor heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 1 persoon naar Oranjestad op Aruba (Nederlandse Antillen) met vertrek vanuit Nederland op 19 november 2000 en terugkeer in Nederland op 29 november 2000 voor de som van […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst leidt tot onbevoegverklaring

Commissie: Energie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 637474/775875

Waar gaat de uitspraak over? De commissie is niet bevoegd het geschil te behandelen, omdat met de ondernemer geen overeenkomst is gesloten. Volledige uitspraak: in het geschil tussen de consument en de ondernemer.   Behandeling van het geschil Uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de commissie bevoegd is het geschil […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst met telecomaanbieder over inruil iPhone; klacht ongegrond

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 773004/887747

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat zij met de ondernemer een overeenkomst had om haar iPhone na twee jaar in te ruilen voor €600,-. In november 2022 stuurde zij haar oude iPhone op, maar deze raakte zoek. De ondernemer zou slechts €200,- aanbieden als compensatie, wat de consument onvoldoende vindt. Volgens de […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst op basis van offerte gesloten maar afwijkende overeenkomst. Consument is hieraan gebonden.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Offerte    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 53254

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks september 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een combiketel, te betalen prijs van € 4.375,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 24 oktober 2007.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst tot arbitrage bij declaratiegeschil, commissie is onbevoegd

Commissie: Advocatuur Zakelijk    Categorie: Declaratie    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 2251/2255

Waar gaat de uitspraak over Het kantoor klaagt dat cliënte twee declaraties moet voldoen voor de verrichte werkzaamheden en heeft het geschil aan de commissie voorgelegd. De cliënte stemt niet in met arbitrage en niet met behandeling van het geschil door de commissie, omdat er geen opdrachtbevestiging is ontvangen. De directeur van de cliënte ontkent […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst tot stand gekomen en schade

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE08-2152/22822

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een volgens de consument nimmer tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst voor de levering van elektriciteit en gas en de daaruit voor de consument ontstane schade. De consument heeft op 7 juni 2007 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst tot stand gekomen na aanvaarding te lage offerte

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 154798/169803

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft de ondernemer gevraagd hoeveel een pakketreis naar Nieuw-Zeeland kost. De ondernemer heeft daarop een offerte gestuurd, welke de consument heeft aanvaard. De consument heeft laten weten dat de offerte “al zo goedkoop leek.” Acht dagen later heeft de ondernemer laten weten dat de offerte niet klopte en […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst tot stand gekomen, echter ondernemer mocht onderhandelingen niet zomaar afbreken

Commissie: Voertuigen    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 2067/7659

Waar gaat de uitspraak over De consument en de ondernemer hebben telefonisch overeenstemming bereikt over de inruilwaarde van de Audi van de ondernemer. De consument zou een Audi inleveren en hiervoor een Maserati en een geldbedrag van de ondernemer ontvangen. Kort hierna laat de ondernemer weten dat de Maserati al verkocht is en dat de […]

Opslaan als PDF

Geen overeenkomst tot stand gekomen, schadevergoeding voor consument

Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: CAI10-0001

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het leveren van radio- en televisiesignalen.   De consument heeft een bedrag van € 44,25 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 4 november 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.