Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5321-5330 van de 11617 uitspraken

Kamer voldeed niet aan verwachtingen: consument krijgt schadevergoeding

Commissie: Reizen    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid / (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 787657/987967

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een consument bij de Geschillencommissie Reizen omdat hij bij aankomst op zijn vakantiebestemming niet de geboekte geschakelde familiekamer kreeg, maar slechts één kamer. Vooraf had de reisorganisatie per e-mail bevestigd dat de geboekte kamer zou bestaan uit twee kamers met een verbindingsdeur. Bij aankomst bleek dit […]

Opslaan als PDF

Kampeerplaats is kleiner dan consument mocht verwachten

Commissie: Recreatie    Categorie: (non)conformiteit / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 133858/140031

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bewust gezocht naar een kampeerplaats aan de kust met een oppervlakte van ongeveer 100 m2. Bij het plaatsen van de caravan bleek de toegewezen plaats echter maar 7,5 meter breed en totaal ongeveer 60 m2 groot te zijn. De consument is tweemaal bij de receptie geweest om […]

Opslaan als PDF

Kan consument nog klagen over buitenschilderwerk?

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 2441/17101

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft schilderwerkzaamheden verricht aan de voorgevel van een monumentaal pand. Twee jaar later klaagt de consument over de uitgevoerde werkzaamheden. Volgens de consument bladdert de verf en scheuren de aansluitingen tussen de muur en de kozijnen. De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft het werk vanaf de begane […]

Opslaan als PDF

Kapotte interne LCD kabel laptop.

Commissie: Elektro    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ELE09-0142

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 mei 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een notebook], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 849,–. De levering heeft op 26 mei 2008 plaatsgevonden.   De consument heeft op 18 november 2009 de klacht […]

Opslaan als PDF

Kapotte koelkast

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 243149/255848

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil in de uitspraak vloeit voort uit een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een koelkast. De consument heeft naar aanleiding daarvan een klacht voorgelegd aan de ondernemer. De koelkast is namelijk plotseling defect geraakt. Alle producten waren daardoor […]

Opslaan als PDF

Kapotte TV ook na repartiepoging van ondernemer niet te herstellen; voor restwaarde wordt uitgegaan van de Uneto-VNI tabel die gold ten tijde van aanschaf; geen vergoeding voor het ongebruikte deel van het garantiecertificaat.

Commissie: Elektro    Categorie: Garantie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 99665

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een 3D Plasma TV tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.699,–. De levering vond plaats kort daarna. In november 2015 […]

Opslaan als PDF

Karakter familiecamping is veranderd door het verhuren van een groot deel van de woningen aan buitenlandse werknemers

Commissie: Recreatie    Categorie: Karakter camping    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC08-0004

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de staat waarin de door de consument gehuurde bungalow verkeerde en het feit dat een aanzienlijk deel van de vakantiebungalows werd bewoond door werknemers.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een bungalow op het […]

Opslaan als PDF

Keerkoppeling door ondernemer vervangen door ander type. In dit geval geen tekortschieten ondernemer

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT06-0031

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de reparatie aan de keerkoppeling van het vaartuig van de consument in 1997. De consument heeft op 2 maart schriftelijk geklaagd bij de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In 1997 heeft u de […]

Opslaan als PDF

Kennelijke vergissing in webshopaanbieding leidt niet tot leveringsplicht

Commissie: CommissieThuiswinkel    Categorie: ter goede trouw    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 990309/1237248

Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde 5 sets van 2 Wedgwood kopjes, maar ontving slechts 5 kopjes. De ondernemer stelde dat er sprake was van een kennelijke vergissing in de prijsaanduiding op de website. De consument weigerde het aanbod tot ontbinding van de koop en eiste levering van de ontbrekende kopjes. De Geschillencommissie […]

Opslaan als PDF

Kennismakingsgesprek heeft voor mentale schade gezorgd

Commissie: Vrijgevestigde GGZ praktijken    Categorie: kosten/ bejegening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 236738/250313

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over het kennismakingsgesprek dat tussen de cliënte en de zorgaanbieder heeft plaatsgevonden om te kijken of de Hou-me-vast training voor de cliënte en haar echtgenoot op dat moment geschikt zou zijn. Tijdens dit kennismakingsgesprek zijn echter ook behandelaspecten aan bod gekomen, hetgeen de cliënte niet had verwacht […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.