Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5341-5350 van de 11617 uitspraken

Keuze om niet op aanbod ondernemer in te gaan komt voor risico van consument; klacht gedeeltelijk gegrond

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ECD08-0309

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft problemen met een telefonieverbinding.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Vanaf november 2007 ondervindt de consument problemen met haar telefonieverbinding. Deze problemen werden door de ondernemer niet adequaat verholpen. Volgens de consument bestond de standaardreactie van de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Keuze voor de specifieke (achteraf ongeschikt gebleken) lesvariant aan beide partijen gelijkelijk te verwijten

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Beëindiging / opzegging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 88185

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de al dan niet verschuldigdheid door de consument van het door de ondernemer bij haar bij factuur van 15 mei 2014 in rekening gebrachte bedrag van € 1.045,– te zake de module ‘Productietechnologie’, onderdeel van de opleiding Industrieel Ontwerpen. De consument heeft op 13 juni 2014 schriftelijk aan […]

Opslaan als PDF

Keuzemenu door ondernemer aangeboden. Daaruit voortkomende verwarring voor rekening ondernemer.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 102789

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het feit dat de door de consument op 21 maart 2016 voor een prijs van        € 825,65, bij de ondernemer gekochte luxaflex niet van zijgeleiding was voorzien, terwijl het door de consument bij de bestelling op de site van de ondernemer aangeklikte plaatje zulke zijgeleiding wel […]

Opslaan als PDF

Keuzemogelijkheid voor arbitrage niet aan verweerster voorgelegd, commissie onbevoegd

Commissie: Advocatuur    Categorie: (On)bevoegdheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: Niet bevoegd   Referentiecode: 24858/26140

Waar gaat de uitspraak over De advocaat (eiser) vordert veroordeling tot betaling van onbetaalde declaraties die hij de verweerster heeft gestuurd voor zijn dienstverlening. Declaratiegeschillen worden door de voorzitter van de commissie afgedaan. De voorzitter oordeelt dat hij op grond van een uitspraak van de Hoge Raad van 8 november 2019 als arbiter niet bevoegd […]

Opslaan als PDF

Kiel bevat polyester tussenstuk. Geen fout deskundige dat keuringsrapport dat niet vermeldt.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden voor Expertise    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT05-0025

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de aankoopkeuring, waartoe door de consument aan de ondernemer schriftelijk opdracht is verstrekt op 13 juli 2004. De overeengekomen prijs van € 595,– is door de consument voldaan.   De consument heeft op 7 juni 2005 de klacht schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van […]

Opslaan als PDF

Kierafstand aan de zijkanten van de screens (zonwering) valt binnen de norm.

Commissie: Zonwering    Categorie: Uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: AFB09-0010

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks juni 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van zaken als omschreven in de offerte d.d. 20 juni 2009. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 17 augustus 2009. De consument heeft […]

Opslaan als PDF

kieren in flexvloer worden veroorzaakt door blootstelling van de vloer aan te hoge warmte. Klacht ongegrond.

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 98292

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van (een) flexfloor tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van €  814,–. De overeenkomst is uitgevoerd op 1 juni 2013 Standpunt van de consument Het […]

Opslaan als PDF

Kilometerstand was ten tijde van de verkoop onjuist, waardoor de auto een lagere marktwaarde heeft en mogelijk hogere onderhoudskosten. De consument heeft hierdoor schade geleden.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 91389

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte VW Polo, tegen een door de consument te betalen prijs van € 9.995,–. De overeenkomst is op 3 september 2014 uitgevoerd. De consument […]

Opslaan als PDF

Kind alleen in aparte ruimte laten is niet juist: ondernemer biedt excuses aan

Commissie: Kinderopvang    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 146286/156583

Waar gaat de uitspraak over De zoon van de consument is tijdens het eten op de opvanglocatie alleen in een aparte ruimte gezet omdat hij ging huilen. De deur van deze ruimte was dicht, waardoor de zoon niet naar een begeleidster toe kon. De consument heeft de medewerkster gevraagd dit niet meer zo te doen, […]

Opslaan als PDF

Kind gevallen, overeenkomst opgezegd

Commissie: Kinderopvang    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 4863-11042

Waar gaat de uitspraak over? Ondernemer heeft extra zorgplicht om er zeker van te zijn dat consument begrijpt wat er wordt gezegd zeker als er sprake is van een taalprobleem. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de handelwijze van de medewerkers van de kinderopvangorganisatie na een val van het zoontje van de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.