Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5771-5780 van de 11435 uitspraken

Klacht over lekkende wasmachine ongegrond: schade door gebruik, geen fabrieksfout

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1040769/1074856

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een lekkage in een Beko wasmachine, vijf maanden na aankoop, waarbij een gat in de kuip ontstond. Zij stelde dat dit mogelijk al bij levering aanwezig was. De ondernemer en een deskundige concludeerden dat de schade waarschijnlijk is veroorzaakt door een achtergebleven voorwerp (zoals een munt) […]

Opslaan als PDF

Klacht over lensbehandeling gegrond verklaard

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1185307/1311643

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een oogoperatie waarbij de cliënt nieuwe lenzen kreeg, maar daarna nog steeds slecht kon zien. Volgens de cliënt zijn de metingen niet goed gedaan en moest zij extra kosten maken voor brillen, reizen en gemiste werktijd. De zorgaanbieder heeft geen verweer gegeven en is ook niet […]

Opslaan als PDF

Klacht over lichtinval bij maatwerk jaloezieën ongegrond verklaard

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1033704/1131945

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 7 november 2024 vijf op maat gemaakte jaloezieën en liet deze op 2 december 2024 monteren. Hij klaagde dat het onderste deel van de jaloezieën niet goed sluit en lichtinval veroorzaakt, wat volgens hem een gebrek is. De ondernemer stelde dat de jaloezieën correct functioneren en […]

Opslaan als PDF

Klacht over littekens na borstverkleining en hoeveelheid vetweefsel bij bilvergroting

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Inspanningsverplichting    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 20946/34123

Waar gaat de uitspraak over De cliënte klaagt over de zichtbaarheid van littekens ruim een jaar na haar borstverkleining, waarvan volgens haar de chirurg gesteld heeft dat de littekens na enkele maanden zouden vervagen. Ook klaagt zij over de hoeveelheid vetweefsel dat is ingebracht bij haar bilvergroting. De cliënte is niet tevreden met het resultaat. […]

Opslaan als PDF

Klacht over loslatende coating brillenglas ongegrond

Commissie: Optiek    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1131682/1236456

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de coating van één brillenglas losliet en vond dat dit bij een dure bril niet zo snel mocht gebeuren. Hij wilde daarom dat de opticien het glas gratis zou vervangen. De opticien wees erop dat de garantie al was verlopen en dat er geen bewijs is […]

Opslaan als PDF

Klacht over loslatende folie op keukenfrontjes afgewezen

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1105149/1262429

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 2 maart 2018 een toonzaalkeuken waarvan de frontjes met folie waren bedekt. Kort na levering liet de folie los en werden twee frontjes vervangen. Later bleek dat meer frontjes gebreken vertoonden, waarop de consument eiste dat alle frontjes vervangen zouden worden. De ondernemer weigerde dit, omdat […]

Opslaan als PDF

Klacht over makelaar alsnog afgewezen door nieuwe regels in hoger beroep

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 566070/566193

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een conflict tussen een koper van een woning (verweerster) en een makelaar (appellant). De koper diende een klacht in omdat ze vond dat ze verkeerde informatie had gekregen bij de aankoop van haar huis. Volgens haar klopten de verkoopdocumenten niet met de werkelijkheid, waardoor ze een […]

Opslaan als PDF

Klacht over makelaar in beroep alsnog ongegrond verklaard

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: Beroep    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak in beroep   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1140525/1140657

Waar gaat de uitspraak over? Een klaagster diende een klacht in tegen een makelaar, omdat zij meende dat hij haar onvoldoende had geïnformeerd over het verbod op bedrijfsmatige activiteiten in het huishoudelijk reglement van een woningpark. Zij had de woning gekocht met het plan om er een B&B te starten, maar kreeg na aankoop te […]

Opslaan als PDF

Klacht over makelaar ongegrond verklaard door commissie

Commissie: Makelaardij    Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 243974/329682

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn woning vooral werd verkocht door een assistent-makelaar, terwijl hij verwachtte dat een erkende registermakelaar verantwoordelijk zou zijn. Hij vond dat de verkoop niet goed was verlopen, met een te lage opbrengst en lange verkoopduur, en wilde daarom geen courtage betalen en een schadevergoeding van €10.000. […]

Opslaan als PDF

Klacht over medicatie en bejegening binnen GGZ beoordeeld door de Geschillencommissie

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 914343/1036016

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt, vertegenwoordigd door zijn moeder, diende een klacht in tegen Lentis over de behandeling van haar zoon na twee opnames in 2023. Volgens haar verslechterde de toestand van haar zoon door verkeerd voorgeschreven medicatie en door de manier waarop psychiaters hem en haar behandelden. De klacht omvatte vijf onderdelen: […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.