Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: inspanningsverplichting en informatieverstrekking
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
120736
Waar gaat de uitspraak over Cliënt houdt de zorgaanbieder aansprakelijk voor het ongewenste resultaat van een laserbehandeling. Hij is vooraf niet gewezen op complicaties die kunnen ontstaan bij het gebruik van floaters. Visuele klachten zijn ontkend, er is een verkeerde diagnose gesteld en de behandeling is uitgevoerd door een niet-BIG geregistreerde arts. De zorgaanbieder geeft […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118603
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ongewenste overname van levering van gas en elektriciteit. De verbruiker/aangeslotene heeft een bedrag van € 586,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. Wij zijn in mei 2018 geconfronteerd met een ongewenste inbreuk […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: bejegening
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
6035/14611
Waar gaat de uitspraak over De manier waarop een anesthesioloog met de cliënte omging (bejegening) was niet juist. Daardoor kan zij niet meer terecht bij het desbetreffende ziekenhuis voor behandeling. De cliënte moet extra zorgkosten maken voor een verdere behandeling bij een ander ziekenhuis. De commissie oordeelt dat de anesthesioloog niet heeft gehandeld zoals van […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Klacht
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
39666
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de bejegening door de chauffeur na verdenking van te vroeg uitchecken met de OV-chipkaart door de consument. De consument heeft op 3 mei 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het zit haar […]
Commissie: Notariaat Zakelijk
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
256996/462408
Waar gaat de uitspraak over? In het geschil tussen een cliënte en een notaris, heeft de cliënte een klacht ingediend wegens een vermeend verkeerd advies van de notaris bij de overname van het bedrijf van haar vader. De cliënte stelt dat de notaris haar adviseerde om geen DGA te worden om sociaal verzekerd te blijven, […]
Commissie: Vastgoedprofessionals
Categorie: Onjuiste informatie / Tuchtgerechtelijk verwijtbaar
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
225200/233768
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen beklaagde en klager betreffende de koop van een woning. Het geschil betreft de informatieverstrekking bij de aankoop. Beklaagde was de verkopende makelaar van de woning aan [het adres] te [plaats]. Klaagster en haar partner hebben de woning gekocht. Volgens klaagster heeft de makelaar […]
Commissie: Post
Categorie: Overeenkomsten met geadresseerden
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS09-0145
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een onjuist door TNT Post uitgevoerde verhuisservice. De consument heeft op 23 januari 2009 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben verhuisd naar [het buitenland] en heb een doorzendservice bij TNT […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117217
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 november 2017 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Marsa Alam, Egypte, met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor vier personen in de periode van 20 tot en […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Hoewel de verwonding achteraf meeviel, heeft het ziekenhuis de consument terecht naar de spoedeisende hulp van het ziekenhuis laten gaan en niet naar de huisartsenpost daar tegenover verwezen. De klacht van de consument over de rekening die hij kreeg is daarom niet gegrond. Met een kleine verwonding aan een vinger gaat een consument niet naar […]
Commissie: Energie Prijsplafond
Categorie: Energie Prijs Plafond
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
226217/235981
Waar gaat de uitspraak over? Aan deze uitspraak ligt een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer ten grondslag. Meer specifiek gaat het geschil over de prijsplafondregeling. De consument stelt zich hierbij op het standpunt dat de ondernemer het energieplafond verkeerd heeft berekend, en dat zijn afrekening energiekosten daarom te hoog is. Daarentegen is de ondernemer van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.