Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7041-7050 van de 11421 uitspraken
Nieuwe terugleverbijdrage in variabel contract toegestaan; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1238997/1269027
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer geen nieuwe prijscomponent — de terugleverbijdrage — mocht invoeren toen haar vaste contract per 2 januari 2025 automatisch werd omgezet naar een variabel contract. Ook is zij het niet eens met een tariefwijziging per 1 juli 2025. De commissie stelt vast dat de ondernemer […]
Nieuwe vleugel hotel nog niet gereed om gasten in onder te brengen
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0802
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 januari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zeven personen naar Tunesië, met verblijf in Hotel Bella Vista te Monastir op basis van all inclusive, van 15 tot en […]
Nieuwe vragen over werkwijze commissie verandert onderwerp klacht niet, dus geen nieuwe klacht
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: werkterrein commissie
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
110302/125241
Waar gaat de uitspraak over De klager vertegenwoordigt zijn zus, de cliënte, die na een darmoperatie, door artsen van de zorgaanbieder, ernstige klachten heeft. Hij heeft de interne klachtenprocedure van de zorgaanbieder doorlopen, maar is het niet eens met de uitspraak van klachtencommissie en de Raad van Bestuur. Daarnaast stelt de klager dat de klachtencommissie […]
Nieuwsberichten in kranten en tijdschriften zijn niet richtinggevend bij het annuleren van een reis vanwege veiligheidsredenen
Commissie: Reizen
Categorie: Opzeggen en annuleren / pakketreis
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
253603/321498
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de annulering van een reis. De consument heeft bij de ondernemer een rondreis door Egypte en Jordanië geboekt. Uiteindelijk heeft zij deze reis geannuleerd vanwege oplopende spanningen in het Midden-Oosten. Voor vertrek heeft de Nederlandse Overheid het reisadvies voor Egypte aangepast. Een deel van de kaart werd […]
Nmda-principe versus edag-principe (even duur als gas)
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN04-1808
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tarifering van warmte. De consument heeft in maart 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De klacht heeft betrekking op de volgende drie onderdelen. A. De ondernemer gaat uit van een te hoge prijs […]
NMDA-principe wordt toegepast voor de berekening van de aansluitbijdrage, het vastrecht en de warmteprijs .
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40052
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van stadsverwarming. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er wordt mij onterecht een tarief voor warmte in rekening inclusief warmtapwater (SVWinTW tarief). De ondernemer draagt op geen enkele wijze toe aan het […]
Nodeloze reparatie laserloopwerk CD-speler.
Commissie: Elektro
Categorie: Reparatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE03-0179
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 mei 2003 tussen partijen totstandgekomen reparatie-overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het repareren van een radio-cd speler tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 102,51. De reparatie is verricht op 28 mei 2003. De consument heeft op 2 oktober 2003 de klacht voorgelegd […]
Nog geen beslissing over retourzending van iPhone
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1322450/1329507
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde een iPhone van ruim € 1.300 terug naar de ondernemer, maar volgens de ondernemer zat er alleen een lege doos in het retourpakket. De consument stelt dat hij de telefoon wel degelijk heeft teruggestuurd en wijst op gegevens van de pakketdienst waaruit blijkt dat het pakket gewicht […]
Nog geen oordeel over retourzending van twee iPhones
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1324863/1331049
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde twee dure iPhones terug naar de ondernemer binnen de wettelijke bedenktijd en vraagt terugbetaling van € 3.158,-. Volgens de ondernemer zijn de retourdozen wel ontvangen, maar zaten de telefoons er niet in. De consument stelt dat de toestellen wel zijn teruggestuurd via de door de ondernemer verstrekte […]
Nogal primitieve energievoorziening, waardoor problemen ontstonden, past niet bij aanprijzing als hoogwaardige accommodatie
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-2288
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 februari 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Cannigione in Sardinië met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 22 juli 2007 tot en […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.