Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 71-80 van de 11049 uitspraken

Aanbod camerasysteem was ’too good to be true’

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit / Nakoming    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 144678/154763

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht via de website van de ondernemer een camerasysteem. Op de website van de ondernemer stond vermeld dat er bij de aankoop van het camerasysteem een kosteloos cloudabonnement geleverd zou worden. Achteraf bleek echter dat het abonnement € 100,– per jaar kost. De consument verlangt een vergoeding van […]

Opslaan als PDF

Aanbod en aanvaarding

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 35838

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de vraag of er tussen partijen een energieleveringscontract tot stand is gekomen en zo dit al het geval is of de consument vanaf 1 juli 2009 niet veel te hoge tarieven betaald heeft.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF

Aanbod gelijkwaardig aan oplossing Commissie. Klacht ongegrond.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT97.008

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 21 augustus 1996 tussen partijen tot stand gekomen koopovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot verkoop van een tweedehands Spanker open zeilboot tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 5.000,– (inclusief trailer). De levering vond plaats op 28 […]

Opslaan als PDF

Aanbod kosteloos opnieuw aansluiting redelijk indien ondernemer nalaat vordering te onderbouwen/te reageren

Commissie: Energie    Categorie: Afsluiting    Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE05-3526

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over 2004 met betrekking tot de levering van gas. De consument heeft een bedrag van € 48,25 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht op 14 mei 2004 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Aanbod na aanhangig maken klacht. ondernemer hanteerde in eerste instantie een ojuiste berekening. Aanbod na aanhangig maken klacht bindend opgelegd.

Commissie: Elektro    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ELE01-0092

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 20 september 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het repareren van een op 9 augustus 1997 voor ƒ 649,– gekocht televisietoestel tegen een daarvoor door de consument te betalen eigen risico van ƒ 25,–.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Aanbod ondernemer geen reële oplossing voor de ontstane problemen.

Commissie: Optiek    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPT01-0004

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 augustus 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een montuur met glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 589,91. Deze overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 23 september 1998. […]

Opslaan als PDF

Aanbod ondernemer komt onvoldoende tegemoet aan wensen consument.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: INS08-0071

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een cv-installatie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Het geschil betreft twee rekeningen van de ondernemer. Bij de reparatie op 6 oktober 2007 brengen zij € 35,– exclusief BTW in rekening voor monteurkosten 40 minuten arbeid. Bij de reparatie […]

Opslaan als PDF

Aanbod ondernemer niet passend

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEX04-0061

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 mei 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsensemble (pantalon, top, hesje) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.446,75, vermaakkosten ad € 113,– inbegrepen. De levering vond plaats op 30 juli 2004.   De consument […]

Opslaan als PDF

Aanbod ondernemer tijdens de procedure alleszins redelijk

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Schade / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 134861/146556

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de schilder niet heeft gewerkt zoals is afgesproken in de offerte. Het gaan dan vooral om de kwaliteit van het grondwerk voorafgaand aan het schilderwerk. De ondernemer stelt dat er wel is gewerkt conform de offerte, maar niet met de juiste producten. Er is overigens wel […]

Opslaan als PDF

Aanbod ondernemer voor aanhangig maken klacht redelijk.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41405

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 27 januari 2010 heeft een loodgieter van de ondernemer een lek geconstateerd aan mijn gootsteen en kraan, en aan het toilet. Onderdelen moesten vervangen worden. Mij werd toegezegd dat ik op 28 januari 2010 na 10.00 uur kon bellen voor een begroting. Voor dit […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.