Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8211-8220 van de 11472 uitspraken

Onjuiste informatie over openbare leven tijdens kerstdagen in Budapest.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D02-0561

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 november 2001via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Budapest in Hongarije met verblijf in [naam hotel] op basis van logies met ontbijt voor de periode van 24 tot en […]

Opslaan als PDF

Onjuiste informatie over visum verschaft.

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie schriftelijk    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI08-1104

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 juni 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Alanya in Turkije met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 27 juni 2008 t/m 11 juli 2008 […]

Opslaan als PDF

Onjuiste informatieverstrekking door beklaagde bij aankoop van een woning

Commissie: Vastgoedprofessionals    Categorie: Erecode NVM / Informatieverstrekking    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 217450/253409

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen klaagster en beklaagde betreffende een nieuwbouwwoning. Klaagster is er in 2023, na de bouw van haar in 2020 gekochte en nog te bouwen woning, achter gekomen dat bij de aankoop van de woning verkeerde informatie door beklaagde is verstrekt over de woonoppervlakte en […]

Opslaan als PDF

Onjuiste informatieverstrekking zorgaanbieder over gevolgen oogsten van wetweefsel uit benen.

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: (onjuiste) informatie zorgaanbieder / schadevergoeding immaterieel    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 213165/228643

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is behandeld door een plastisch chirurg van de zorgaanbieder en stelt onder andere dat de betreffende arts meer heeft gedaan dan zij van tevoren hadden afgesproken. De commissie volgt cliënte niet in dat standpunt omdat dit wordt betwist en zij daarvan geen aanwijzingen heeft aangetroffen in het dossier. Verder […]

Opslaan als PDF

Onjuiste kosten en slechte communicatie leiden tot schadevergoeding voor consument

Commissie: Energie    Categorie: onvoldoende communicatie/ bejegening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 497388/599656

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een conflict tussen een consument en een energieleverancier. De consument verbruikte heel weinig gas, minder dan 50 m³ per jaar, en vroeg daarom meerdere keren om lagere transportkosten. De energieleverancier reageerde hier niet goed op: de antwoorden waren automatisch en onjuist, en er werd nauwelijks persoonlijk […]

Opslaan als PDF

Onjuiste mededeling zorgkantoor kan niet aan zorgaanbieder worden aangerekend

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: zorgverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 228191/245433

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft een klacht tegen de zorgaanbieder ingediend, omdat deze zich onvoldoende zou hebben ingespannen om tot een oplossing te komen voor de financieringsproblematiek die is ontstaan met betrekking tot de zorg voor de dochter van de cliënte. De commissie is van oordeel dat de zorgaanbieder in redelijkheid geen […]

Opslaan als PDF

Onjuiste meteraflezing door de consument; tijdig door consument kenbaar gemaakt aan ondernemer; geen aanspraak op consument

Commissie: Energie    Categorie: Switchprocedure    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 29622

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de op de eindafrekening van 24 juli 2008 aangehouden meterstand van de gasmeter van de consument.     De consument heeft op 5 augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ter […]

Opslaan als PDF

Onjuiste montage als gevolg van niet correcte en niet eenduidige montagevoorschriften, komen voor rekening van ondernemer

Commissie: Wonen    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58612

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 december 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type] douchebak en een [merk en type] schuifdeur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.744,–. De levering vond plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF

Onjuiste montage door ondernemer leidt tot lekkage

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: INS04-0120

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 december 1998 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van leveren en monteren van [een CV-ketel en boiler] met toebehoren tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 11.426,88 (€ 5.185,29). De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats in […]

Opslaan als PDF

Onjuiste montage waterpompen bij Fisker Ocean: klacht deels gegrond

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1311779/1321802

Waar gaat de uitspraak over? De consument bood zijn Fisker Ocean aan voor reparatie van een vermeende accustoring, die uiteindelijk een defecte waterpomp bleek te zijn. De ondernemer verving tot tweemaal toe de verkeerde pomp en plaatste deze bovendien verwisseld terug. Pas na een derde poging werd de juiste pomp vervangen, maar de storing bleef […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.