Wijziging vluchten en hotel is niet van zodanige aard dat een compensatie op zijn plaats is
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft meerdere klachten over de wijziging van een vlucht en hotel bij een pakketreis naar Turkije. De klachten gingen onder andere over het eten, de medegasten en het feit dat de informatie in het hotel enkel beschikbaar was in het Turks en Russisch. Vanwege de rommelige afhandeling, de […]
Lees verder