Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de opvang van de zoon van de consument en de manier waarop de kinderopvangorganisatie hiermee heeft gehandeld. De consument vindt dat haar zoon onvoldoende begeleiding kreeg, dat zij niet goed werd geïnformeerd over bijtincidenten en dat de opvang het contract onterecht en zonder waarschuwing heeft beëindigd. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over de opzegging van de kinderopvangovereenkomst tussen de consument en de ondernemer. De consument maakte al 18 jaar gebruik van dezelfde opvangorganisatie voor haar kinderen en haar driejarige zoontje zou tot april 2026 blijven. In juli 2025 vertelde de ondernemer dat de opvang zou stoppen vanwege een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 23 maart 2024 een Peugeot 5008, maar kreeg kort na levering te maken met motorstoringen, een defecte turbo en olielekkages. Ondanks meerdere herstelpogingen bleef het voertuig ernstige gebreken vertonen. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de auto niet voldeed aan de verwachtingen en verklaarde de koopovereenkomst ontbonden. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stapte over naar een zakelijke internetprovider, maar annuleerde die bestelling later. Toch werd zijn bestaande internetverbinding bij de ondernemer op 5 november 2024 beëindigd. De consument vond dat dit onterecht was en wilde zijn oude abonnement terug. De commissie onderzocht of de beëindiging een fout was. Uit de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft de ondernemer verzocht de levering van warmte te stoppen en om de meter en de afleverset te verwijderen. De ondernemer heeft voor deze werkzaamheden een prijsindicatie aan de consument afgegeven ten bedrage van bijna €2.600,–. Zonder enige onderbouwing aldus de consument. De consument beklaagt zich hierover en […]
Lees verder
Waar gaat het over? Het geschil betreft de directe beëindiging van het sportschoollidmaatschap van de consument na een discussie over het rooster en een vermeende agressieve houding van de consument tegenover een medewerkster. Consument eist herstel van het lidmaatschap en een schadevergoeding van € 7.500,00. De ondernemer meent dat de consument zich onbeschoft en agressief […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument is een spoedprocedure gestart, omdat de ondernemer, na aanvankelijk het contract te hebben opgezegd per 1 januari 2025, de opzegdatum heeft vervroegd naar 1 december 2024. De feitelijke opvang is door de ondernemer per 1 december 2024 gestaakt, vanwege gebrek aan wederzijds vertrouwen en omdat de behoeften van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of sprake is van een zwaarwegende reden die de opzegging van de overeenkomst rechtvaardigt en of de ondernemer in de opzegging zorgvuldig heeft gehandeld. De consument is het niet eens met de opzegging nu haar zoon nog in een proces zit voor ondersteuning door het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of sprake is van een zwaarwegende reden die de opzegging van de overeenkomst rechtvaardigt en of de ondernemer in de opzegging zorgvuldig heeft gehandeld. De consument is het niet eens met de opzegging nu haar zoon nog in een proces zit voor ondersteuning door het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige opzegging van de opvangovereenkomst voor de zoon van de consument door de ondernemer. De consument verwijt de ondernemer dat een mogelijke beëindiging van de opvangovereenkomst niet met haar is besproken en aan die beëindiging geen zwaarwegende redenen ten grondslag liggen. Het negatieve gedrag van de […]
Lees verder