Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer gehanteerde beginstanden voor de levering van gas en elektriciteit per 5 november 2008. De consument heeft de klacht op 12 december 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij mijn switch […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade door storing. De consument heeft een bedrag van € 110,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer stelt mij ten onrechte verantwoordelijk voor een deel van de elektriciteitsaanvoer (dat conform de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de levering van elektriciteit. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Het reglement van de commissie bepaalt dat de commissie, indien de consument de betaling van een goed of dienst waarover het geschil gaat achterwege heeft gelaten, in de regel zal verlangen dat de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het wijzigen van de aansluiting. De consument heeft een bedrag van € 1.715,86 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in juli 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een volgens de consument nimmer tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst voor de levering van elektriciteit en gas en de daaruit voor de consument ontstane schade. De consument heeft op 7 juni 2007 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor het terugplaatsen van de gasmeter. De consument heeft op 4 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer wenst voor het terugplaatsen van de gasmeter een bedrag van € […]
Lees verder