2013

Consument had na telefonische intake verwacht de cursus boekhouden goed te kunnen volgen maar bleek de Nederlandse taal onvoldoende te beheersen

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een door de consument met de ondernemer aangegane overeenkomst ter zake een opleiding Basiskennis Boekhouden (BKB) en Basiskennis Calculatie (BKC), aangegaan op 20 februari 2012 en waarmee de consument op 7 maart 2012 is aangevangen en vrijwel direct ook mee is gestopt. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen depot verschuldigd voor oude huurders

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verwijdering van meters in verband met een vermeende betalingsachterstand. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De verlangde depotstorting is op korte termijn voor mij niet mogelijk. Ik betwist de verschuldigdheid van het gevorderde bedrag. Ik word aansprakelijk gesteld voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Voegen partij; niet op vragenformulier

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de waarborgsom van € 1.500,–. De consument heeft een bedrag van € 215,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in september 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ook depot indien overeenkomst wordt betwist

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van € 1.766,31 die de ondernemer stelt te hebben op de consument wegens geleverde energie (gas en elektriciteit). Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt geen depotstorting te willen verrichten, omdat er naar zijn mening geen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verjaringstermijn 2 jaar vanaf datum 1e correctienota

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de correctienota d.d. 18 september 2006 waarbij in het verleden te weinig in rekening gebracht gasverbruik alsnog in rekening wordt gebracht. De consument heeft een bedrag van € 1.856,16 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verdeling ijkingskosten bij demagnetisatie; niet opgenomen in algemene voorwaarden; zowel ondernemer als consument dienen de helft van kosten voor eigen rekening te nemen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2005-2006 en meer in het bijzonder de kosten van ijking van de elektriciteitsmeter van de consument ten bedrage van € 600,95. De consument heeft een bedrag van € 1.436,73 onbetaald gelaten en een bedrag van € 1.000,– bij de commissie in depot gestort. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bewijslast ondernemer extra afname hennepkwekerij

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de consument opgelegde naheffing wegens extra verbruik van elektriciteit en de gemaakte kosten in verband met beweerdelijke manipulatie van de elektriciteitsmeter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de naheffing ad […]

Opslaan als PDF Lees verder