2018

Over de BOPZ-maatregel kan de commissie geen oordeel geven. Bij de overige klachten is de interne klachtenprocedure niet doorlopen

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats] en Mediant, stichting voor geestelijke gezondheidszorg Oost- en Midden-Twente, gevestigd te Enschede, (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klaagster is geen vertegenwoordigster van haar zoon en kan dus niet worden aangemerkt als cliënt.

In het geschil tussen [Klaagster], wonende te [plaats], en Academisch Medisch Centrum, gevestigd te Amsterdam, (verder te noemen: het ziekenhuis) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Klaagster heeft op 18 april 2018 de commissie verzocht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënte heeft niet eerst de interne klachtenprocedure doorlopen. Geen sprake van een uitzondering die dit kunnen rechtvaardigen

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting VieCuri Medisch Centrum voor Noord-Limburg, gevestigd te Venlo, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ziekenhuis is eindverantwoordelijk voor verstrekking van medicijnen aan de patiënt. Klacht over verpleegkundige ongegrond

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Maasziekenhuis Pantein B.V., gevestigd te Boxmeer, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil   Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken, waaronder de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen dringende reden om vaatonderzoek te zoden. Ziekenhuis is niet tekort geschoten.

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Ziekenhuis Amstelland, gevestigd te Amstelveen, (hierna te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisorganisator brengt terecht 100% van de reissom als annuleringskosten in rekening. Het all inclusive drankenpakket maakt deel uit van de reissom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 maart 2017 met de reisorganisator tot stand gekomen en nadien aangepaste overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis, een cruise, transfers en een all inclusive drankenpakket voor twee personen, gedurende de periode van 25 november tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 september 2018
  • Reizen

Water wel verbruikt, maar door verwarring die door ondernemer is veroorzaakt, zal de nota worden gematigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de factuur d.d. 14 september 2017, waarbij over de periode van 1 september 2016 tot en met 29 augustus 2017 een waterverbruik van 19.093 m3 in rekening wordt gebracht met een te betalen bedrag van € 20.380,10. Standpunt van de aangeslotene/verbruiker Het standpunt van de aangeslotene/verbruiker luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Annulering terugvlucht een gevolg van extreme weersomstandigheden en derhalve overmacht. Nu dit niet aan een der partijen is toe te rekenen (overmacht) draagt ieder zijn eigen schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 november 2017 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Portugal voor twee personen met verblijf in Hotel [naam] te Faro, gedurende de periode van 3 tot en met 10 december […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 september 2018
  • Reizen

De ondernemer staat er voor in dat de kilometerstand “logisch is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de koopovereenkomst en de consument hiermee schriftelijk akkoord is gegaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 augustus 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type auto] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.000,–. De levering vond plaats op of omstreeks 6 september 2014. […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument heeft na klachten een nieuw horloge gekregen. Het nieuwe horloge functioneert naar behoren. Daarmee zijn klachten van consument verholpen. Klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 oktober 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Picot horloge tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 772,50. De levering vond plaats op of omstreeks 13 oktober 2014. […]

Opslaan als PDF Lees verder