2018

Horloge heeft na aankoop nooit goed gefunctioneerd, consument is vertrouwen in ondernemer kwijt, mede gelet op onjuiste informatieverstrekking, lang reparatieduur. Ontbinding overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in december 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een horloge tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.250,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. Op 23 september heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is tekort geschoten in stucwerk en schilderwerk

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat het stucwerk en schilderwerk rondom het huis is afgebladderd. Door het afbladderen lijkt vochtschade te zijn ontstaan. De ondernemer stelt dat zijn werk volgens het advies van de fabrikant damp open is uitgevoerd. Het probleem is nog onduidelijk. Als de fabrikant fouten ziet aan het stuc- […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 25 september 2018
  • Afbouw

Setting van veiling leent zich niet voor gedetailleerde uiteenzetting van uitvoerige en gecompliceerde bepalingen rondom de koop en van de notaris mag dit niet worden verwacht. Dit ligt bij de koper.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in een door eiseres ondertekend vragenformulier, ingediend op 16 oktober 2017, en een verplichte deelname van de notaris via de Verordening Klachten- en geschillenregeling, waarbij de bij de KNB aangesloten notarissen zich voor de beslechting van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris wacht te lang met uitkeren erfdelen aan vijf goede doelen en stuurt een te hoge factuur.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in een namens de cliënten ondertekend vragenformulier, ingediend op 20 oktober 2017, en een verplichte deelname van de notaris via de Verordening Klachten- en geschillenregeling, waarbij de bij de KNB aangesloten notarissen zich voor de beslechting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ten aanzien van het Meerjaren Onderhoudsplan had de VvE beter geadviseerd moeten worden, maar de beheerder heeft daarvoor een passend gedaan. De andere klachten over het beheer zijn ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van de tussen partijen gesloten beheerovereenkomst. Standpunt van de VvE Voor het standpunt van de VvE verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. Samengevat komt het op het volgende neer. Het bedrijf is op de volgende punten tekortgeschoten in zijn dienstverlening. 1) Bestuurlijk beheer a) Na […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het bedrijf is ten opzichte van de VvE gehouden aan de verlaging van de beheervergoeding, zoals medegedeeld op de Algemene Ledenvergadering.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door het bedrijf in rekening gebrachte beheervergoeding. Standpunt van de VvE Voor het standpunt van de VvE verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. Samengevat komt het op het volgende neer. In de Algemene Ledenvergadering (hierna: ALV) van 30 juni 2016 werd door de grooteigenaar medegedeeld dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënt moet kosten voor een onderzoek in verband met een doorhaling van een inschrijving ten behoeve van een derde voldoen ondanks dat cliënt hier part nog deel aan heeft gehad.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een declaratie voor meerwerk. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van cliënt verwijst de commissie naar het klachtenformulier met bijgevoegde stukken dat cliënt op 11 januari 2018 bij de commissie heeft ingediend. Kort samengevat, en zoals ter zitting nader toegelicht, komt de klacht op het volgende neer. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris heeft eigen verantwoordelijkheid en mag niet blindelings afgaan op informatie die cliënt aan hem vooraf verschaft. Ook erfgenamenonderzoek, vraag naar de beschikkingsbevoegdheid, fiscaliteiten mag in rekening worden gebracht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie van de notaris. De cliënt heeft op de declaratie van de notaris een bedrag van € 3.894,82 onbetaald gelaten. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft hij dit bedrag in depot gestort. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van cliënt verwijst de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De enkele verwijzing naar Algemene Voorwaarden Vaste Plaatsen brengt niet met zich mee dat de consument er gerechtvaardigd op mocht vertrouwen dat er daadwerkelijk sprake was van een vaste plaats.

Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de e-mail die de ondernemer op 18 augustus 2017 aan de consument heeft gezonden en die als volgt luidt: “Geachte meneer [naam consument], Bij deze wil ik u mededelen dat we voor 2018 geen contract meer met u aangaan voor de huur van een seizoenplaats. De huidige […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument wil eigen modem gebruiken en beroept zich op het Besluit eindapparaten. Het is nog niet duidelijk of dit apparaat onder dit Besluit valt en daarom staat het de ondernemer naar redelijkheid en billijkheid vrij er voor te kiezen dat de eigen modem van consument niet wordt aangemerkt als eindapparaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vrije modemkeuze bij een internetaansluiting. De consument heeft op 6 januari 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument wil een eigen, door hemzelf aangeschaft modem met routerfunctie kunnen gebruiken. De voornaamste […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 14 15 16 17 18 … 47