Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 22 november 2022 een elektrische fiets van het merk Bird Bike voor €1.791,85. Kort na levering ontstond er roest op belangrijke onderdelen zoals de ketting, tandwielen en schroeven. De consument vond dit niet normaal en meldde het bij de ondernemer. Hij verwachtte een duurzame fiets van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft zijn camper drie keer ter reparatie aangeboden bij de ondernemer. Elke keer zijn er werkzaamheden uitgevoerd en kosten in rekening gebracht. Toch bleef het probleem waarvoor de camper werd aangeboden telkens terugkomen. De consument vindt dat de ondernemer de reparaties niet goed heeft uitgevoerd en eist daarom […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil tussen een consument en een ondernemer over een op maat gemaakte binnendeur. De consument bestelde een deur via de website, maar bij levering bleken de panelen van hout te zijn in plaats van glas, zoals hij dacht. De consument wilde het herroepingsrecht gebruiken, maar de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De gemeente [naam verzoeker] (verzoeker) en de gemeente [naam verweerder] (verweerder) verschillen van mening over het toepassen van het woonplaatsbeginsel in een casus. De kinderen [kind 1] (3 juni 2015) en [kind 2] (20 oktober 2016) zijn in IS gebied geboren waar de moeder is overleden. Ook de vader is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument. De zaak betreft de vraag of de ondernemer tekort is geschoten in de nakoming van zijn verbintenissen jegens de consument, nadat de ondernemer het geleasede voertuig van de consument total loss had verklaard en de consument daarop de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende het niet (goed) opladen van de door de consument geleasede Peugeot 208E. De commissie komt niet toe aan een inhoudelijke beoordeling, omdat partijen alsnog een overeenstemming bereikt tijdens de mondeling behandeling. De volledige uitspraak Onderwerp van het geschil De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot in 2022 een zakelijk energiecontract af na toezeggingen over lage tarieven. Kort daarna steeg het maandbedrag onverwacht sterk. De ondernemer kon geen bewijs leveren van het verkoopgesprek en gaf geen duidelijke uitleg over de prijsstijging. De commissie oordeelt dat de consument bij het aangaan van het contract […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een ondernemer die tekort is geschoten in de nakoming van de tussen partijen tot stand gekomen huurovereenkomst betreffende een auto. De consument heeft bij de ondernemer een auto gehuurd; echter, na één dag ging er een rood lampje branden. De consument was daardoor genoodzaakt te stoppen. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De gemeente [naam verzoeker] (verzoeker) en de gemeente [naam verweerder] (verweerder) verschillen van mening over het toepassen van het woonplaatsbeginsel in een casus. Voor een meisje, jeugdige X, is op 30 januari 2009 pleegzorg gestart bij haar grootouders in de gemeente [naam verweerder]. De ouders waren eveneens in die gemeente […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een achtdaagse reis naar Gran Canaria, omdat het eten en de service in het hotel tegenvielen en hij en zijn gezin ziek werden. Na klachten bij het hotel en de reisorganisatie wilde de consument eerder naar huis en boekte zelf een vlucht terug. De ondernemer heeft […]
Lees verder