2025 Archieven - Pagina 79 van 159 - De Geschillencommissie

0 Commissie laat nieuw deskundigenonderzoek instellen bij geschil over gebrekkige badkamer

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over talloze gebreken in een nieuw aangelegde badkamer, waaronder slordig voeg- en kitwerk, schimmelvorming, beschadigingen en stankproblemen. Hij heeft een bedrag van € 7.000,– in depot gestort. De Geschillencommissie Afbouw oordeelt dat het eerdere deskundigenrapport onvoldoende objectief en inhoudelijk was. Daarom wordt een nieuwe deskundige aangesteld om […]

Lees verder

0 Onzekerheid over vakmanschap reparatie: nader deskundigenonderzoek volgt

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat de reparatie van zijn Citroën Ds3 ondeugdelijk was uitgevoerd, zonder voorafgaande afstemming over kosten en aanpak. Hij stelt dat hierdoor storingen in het elektrische systeem en de turbo zijn ontstaan en dat herstel elders circa €2.000 zal kosten. De ondernemer verweerde zich door te wijzen op […]

Lees verder

0 Consument krijgt geen vergoeding voor schade aan camper op parkeerterrein

Waar gaat de uitspraak over? Een consument stelde dat zijn camper, geparkeerd op het terrein van de ondernemer voor garantiewerkzaamheden, daar een kras opliep ter waarde van circa €2.000. Hij vond dat de ondernemer hiervoor aansprakelijk was of op zijn minst een deel van de schade zou moeten vergoeden. De ondernemer wees aansprakelijkheid af en […]

Lees verder

0 Klacht over versleten remtrommels caravan ongegrond: kosten vallen onder normale slijtage

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht in 2022 een Dethleffs-caravan met twee jaar fabrieksgarantie. Tijdens een vakantie in 2024 traden remproblemen op, waarna de remtrommels voor €1.895,40 werden vervangen. De consument wilde deze kosten vergoed krijgen. De deskundige stelde vast dat de remvoeringen gelijkmatig waren versleten en dat er geen sprake was van […]

Lees verder

0 Klacht over dakafwerking ongegrond: ondernemer handelde conform richtlijn

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over natte buitenmuren en vervuiling na dakrenovatie in 2019. Hij stelde dat de daktrim onjuist was geplaatst en schade veroorzaakte. De ondernemer betwistte dit en verwees naar eerdere kosteloze herstelwerkzaamheden. Een deskundige concludeerde dat het dak conform de Vakrichtlijn 2018 was aangelegd en dat slechts beperkte vervuiling […]

Lees verder

0 Geen contractuele relatie: commissie onbevoegd om klacht over warmtepomp te behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de plaatsing van een warmtepomp, die in 2019 was aangelegd door een ander bedrijf dan de ondernemer in deze procedure. Hoewel er later contact was tussen de consument en de ondernemer, is niet gebleken dat de ondernemer als rechtsopvolger van het oorspronkelijke bedrijf […]

Lees verder

0 Versnellingsbakdefect buiten garantieperiode: consument krijgt geen vergoeding

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht in januari 2024 een gebruikte Opel Corsa-E met drie maanden Bovag-garantie. Tien maanden later trad een defect op aan de schakelactuator van de versnellingsbak, waardoor de auto niet meer vooruit kon rijden. De ondernemer stelde dat er geen sprake was van non-conformiteit en dat de consument bewust […]

Lees verder

0 Geen aansprakelijkheid voor lekkage na installatie warmtepomp: klacht ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over lekkage die ontstond na installatie van een warmtepomp, met name bij gebruik van de wasmachine. De ondernemer onderzocht het probleem en concludeerde dat de oorzaak lag in een bestaande verstopping in het afvoersysteem, buiten zijn verantwoordelijkheid. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven oordeelde dat de verstopping niet door […]

Lees verder

0 Herstel gietvloer voorgesteld: commissie houdt beslissing aan

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over gebreken aan een gietvloer in keuken en hal, waaronder zichtbare boorgaten en onvoldoende krasvastheid. De ondernemer had eerder een herstelafspraak geannuleerd, wat leidde tot extra verblijfskosten voor de consument. Tijdens de zitting stelde de ondernemer een alternatieve herstelmethode voor, waarmee de consument instemde. De Geschillencommissie Afbouw […]

Lees verder

0 Geschil over plastisch-chirurgische behandeling, communicatie en aanwezigheid van artsen in opleiding

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt heeft een klacht ingediend tegen Equipe Zorgbedrijven na een halslift en bovenooglidcorrectie. Zij is ontevreden over het resultaat en ervaart een deukje in haar rechterooglid, onvoldoende correctie aan het linkerooglid en een blijvende verlamming van een zenuw bij de mondhoek. Ook vond zij het storend dat tijdens de […]

Lees verder

« Vorige 1 … 77 78 79 80 81 … 159 Volgende »