SGC

Reis naar Jordanië kan niet plaatsvinden. Consument accepteert voucher niet, ondernemer moet reissom terugbetalen

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een reis naar Jordanië bij de ondernemer geboekt. Door de COVID-19-pandemie kan de reis niet doorgaan. De ondernemer biedt haar een voucher aan, maar deze accepteert de consument niet. Zij wil de betaalde reissom terug krijgen. De ondernemer is van mening dat zij de door de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 22 september 2020
  • Reizen

Door corona reis vroegtijdig afgebroken, ondernemer moet passende prijsverlaging terugbetalen

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een twintigdaagse pakketreis met een groepsreis naar Suriname geboekt. Na acht dagen is de reis vanwege de coronapandemie en de bijbehorende maatregelen vroegtijdig afgebroken. De consument vindt de compensatie die de ondernemer heeft aangeboden onvoldoende en eist een redelijke vergoeding. De ondernemer stelt dat de wereldwijde pandemie […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 22 september 2020
  • Reizen

Vloerverwarming in garage niet aangelegd als hoofdverwarming

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de vloerverwarming in de garage niet als hoofdverwarming maar als bijverwarming is aangelegd. De temperatuur in de garage komt niet boven de 16 graden Celsius. De ondernemer stelt dat de consument verkeerde verwachtingen heeft. De arbiters stellen vast dat partijen meerwerk zijn overeengekomen met betrekking tot […]

Opslaan als PDF Lees verder