Waar gaat de uitspraak over De advocaat vordert veroordeling tot betaling van onbetaalde declaraties die hij de cliënt heeft gestuurd voor zijn dienstverlening. Declaratiegeschillen worden door de voorzitter van de commissie afgedaan. Die heeft op grond van een uitspraak van de Hoge Raad van 8 november 2019 (ECLI:NL:HR:2019:1731) de afspraak tussen partijen om naar de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over de zorg die is verleend aan haar inmiddels overleden broer. Het betreft de zorgverlening in het verpleegtehuis en daarnaast de zorgverlening in de GGZ-instelling. De commissie wijst er op dat het verpleegtehuis niet verantwoordelijk kan zijn voor het handelen in de GGZ-instelling. De commissie behandeld daarom […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt was te laat voor een consult, waardoor zij deze volledig heeft gemist. Dit consult is door de zorgaanbieder in rekening gebracht, wat cliënt onterecht vindt. Zij stelt dat zij vooraf niet is gewezen op de betalingsvoorwaarden, dat deze niet op de website van de zorgaanbieder staan vermeld en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De commissie moet eerst beoordelen of zij bevoegd is in het geschil van partijen voor zij met een bindend advies komt. Door partijen moet zijn afgesproken dat de commissie hun geschil met bindend advies kan beslissen, hier is geen sprake van. Daarnaast is de commissie op grond van haar algemene […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de aankoopbemiddeling van de ondernemer. De ondernemer is volgens de consument in gebreke gebleven bij een goede bezichtiging en het passeren bij de notaris, waarbij de verkopende partij met de melding komt dat ze na aankoopdatum en voor de passeerdatum een deel van de riolering voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Bij de levering van de door de consument gekochte wasmachine is er schade ontstaan aan het vaste meubilair. De schade bedraagt een hoger bedrag dan de aankoopsom van de wasmachine. De consument wil dat de ondernemer deze schade volledig vergoed. Volgens de ondernemer was de ruimte waar de wasmachine moest […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Bij de bouwtechnische keuring werd zwam in de kruipruimte aangetroffen. In het keuringsrapport werd geadviseerd om daar een uitgebreid en nader onderzoek naar te laten uitvoeren. De aankoopmakelaar heeft de consument aangegeven dat de zwam op een later moment wel door een aannemer kon worden bekeken. De consument is daarna […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Noodzaak voortijdige terugkeer was klager duidelijk, ook al zou op het moment van de corona-waarschuwing de reis in theorie nog wel uitgevoerd kunnen worden. Nu de mogelijkheid aanwezig was dat terugkeer meer niet mogelijk was, is klager teruggekeerd, maar verlangt van de ondernemer de extra gemaakte kosten terug voor de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de opleiding van de consument geannuleerd. Het geschil van partijen betreft de afrekening van die beëindiging. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat de consument, naast de door hem gevolgde blokken, tevens het inschrijfgeld en de leermiddelen dient te betalen. De commissie stelt vast dat er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënten klagen dat de advocaat onjuist advies heeft gegeven voor verkrijging van een gebruiksovereenkomst voor een stuk grond naast hun tuin, dat het toegangshek en het recht van overpad tegen hun wens bij de zaak is betrokken en dat bij het intrekken van de zaak, informatie door de advocaat […]
Lees verder