SGC

Cliënt krijgt ongelijk in geschil over uitschrijfbrief en facturering door GGZ-aanbieder

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in bij de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg over de manier waarop zijn behandeling in 2021 was beëindigd en de facturering daarvan. Slechts twee van de acht klachtonderdelen werden inhoudelijk beoordeeld, namelijk het ontbreken van een uitschrijfbrief aan zijn huisarts (klachtonderdeel 7) en onjuiste facturatie (klachtonderdeel 8). […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onvrede na mini-facelift: discussie over instemming, uitvoering en resultaat van cosmetische ingreep

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen zorgaanbieder Forever & Young na een cosmetische ingreep die zij als onzorgvuldig en ondeskundig uitgevoerd beschouwde. Ze onderging op 1 februari 2024 een zogenaamde “mini-facelift” inclusief oorlelcorrectie en ervaart sindsdien klachten zoals een scheef gezicht, pijn, branderige ogen en ontsierende littekens. Volgens haar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over kosten na intakegesprek opgelost

Waar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en de zorgaanbieder ging het om de kosten die de zorgaanbieder in rekening had gebracht na een intakegesprek, terwijl er geen behandeling had plaatsgevonden. De cliënt had zich tot de zorgaanbieder gewend voor advies over een mogelijke behandeling en was op de hoogte van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verwijt van onzorgvuldige nazorg en gemiste medische inschatting bij ooglidcorrectie

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte onderging in mei 2023 een bovenooglidcorrectie bij Faceland Chirurgie, uitgevoerd door een cosmetisch arts. Kort na de ingreep uitte zij onvrede over het resultaat, waaronder zichtbare asymmetrie en zwellingen in de ooghoeken. De arts erkende aanvankelijk de situatie en gaf aan dat een hersteloperatie mogelijk zou zijn, maar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument laat tariefverhoging toetsen door de commissie

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een variabel modelcontract voor elektriciteit met de ondernemer gesloten, waarbij de tarieven jaarlijks op 1 januari en 1 juli kunnen worden gewijzigd. De ondernemer verhoogt de vaste leveringskosten op 1 januari 2024 met circa 50% en op 1 juli 2024 met 300%. De consument vindt de laatste […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkeerd geplaatste tussenmuur op eerste verdieping van nieuwbouwwoning. Deskundigenonderzoek om hoogte van de schade te bepalen.

Waar gaat het over? De consument beklaagt zich erover dat een tussenmuur op de eerste verdieping van zijn nieuwbouwwoning verkeerd is geplaatst, waardoor de slaapkamer en inloopkast kleiner zijn dan afgesproken. De consument wil dat de ondernemer de muur verplaatst en dat deze de schade aan de vloer en wanden, alsmede de kosten van vervangende […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over misleidende informatie bij bedrijfspand aankoop ongegrond verklaard

Waar gaat het over? De klacht betrof de informatieverstrekking door een makelaar (beklaagde) aan een koper (klaagster) over de huurovereenkomst van een bedrijfspand. Klaagster stelde dat zij door misleidende informatie dacht dat de huurovereenkomst eenvoudig opzegbaar was, waardoor zij het pand kocht zonder te weten dat de huurder huurbescherming genoot. Na de aankoop bleek dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bepaling opzegging onredelijk bezwarend, ambtshalve toetsing commissie

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft eenzijdig de flexibele overeenkomst opgezegd, om zo de onderneming financieel gezond te houden. De ondernemer hanteert eigen voorwaarden, die afwijken van de Algemene Voorwaarden die door de brancheorganisaties in de kinderopvangsector zijn opgesteld. De commissie oordeelt dat de voorwaarden die de ondernemer hanteert meer ruimte bieden voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Opzegging opvangovereenkomst vanwege gedragsproblemen kind

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de eenzijdige beëindiging van de opvangovereenkomst door de ondernemer. De ondernemer stelt dat de zoon van de consument dagelijks betrokken is bij incidenten zoals duwen, slaan en bijten, waardoor de veiligheid van andere kinderen in gevaar komt. Ondanks begeleiding van professionals is er onvoldoende gedragsverandering opgetreden. […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 41 42 43 44 45 … 861