Waar gaat de uitspraak over De zorgaanbieder heeft twee keren ten onrechte geweigerd om klager met een ambulance te sturen. Terwijl de bloedvergiftiging en de vleesetende bacterie klager bijna het leven heeft gekost. De zorgaanbieder geeft aan dat het niet de taak van een centralist is om een diagnose te stellen, maar om een urgentie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Cliënt stelt dat het door de zorginstelling opgestelde zorgplan niet is uitgevoerd. Door de slechte behandeling is de gezondheid van de cliënt zeer hard achteruitgegaan en is er sprake van onherstelbare fysieke en geestelijke schade. De zorginstelling is van mening dat er gedurende de korte periode van opname veel gedaan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Na de herniaoperatie heeft cliënt gelijkblijvende klachten. Na een MRI blijkt dat er op een verkeerd niveau is geopereerd. Na de operatie in een ander ziekenhuis bemerkte cliënte direct pijnvermindering. De zorgaanbieder stelt dat niet goed is vast te stellen of op het juiste niveau is geopereerd. De chirurg die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Volgens cliënte heeft de zorginstelling het door haar opgestelde zorgplan niet uitgevoerd. Ten gevolge daarvan is er sprake van onherstelbare fysieke en geestelijke schade. De zorginstelling ontkent dit en heeft cliënte uitgelegd dat de zorginstelling alleen zorg kan en mag verlenen die in lijn is met de afgegeven indicatie en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Cliënt is verstandelijk beperkt en heeft autisme. Zijn vertegenwoordigers zijn van mening dat hij tijdens zijn verblijf op de gesloten afdeling meer toezicht en zorg hand moeten krijgen. De zorginstelling had kunnen voorkomen dat cliënt een medewerkster aanviel. De zorgaanbieder geeft aan dat cliënt coulancehalve is opgenomen, omdat nauwelijks crisisopnameplaatsen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft een houten vloer bij de consument gelegd, die gebreken vertoont. Daar zijn partijen het over eens. De consument heeft geen vertrouwen meer in de ondernemer en wil schadevergoeding. De door de commissie ingeschakelde deskundige vindt dat de gebreken goed hersteld kunnen worden als de vloer helemaal opnieuw […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is van mening dat hij enkel op grond van een onterechte en onbevestigde beschuldiging, waartegen hij zich niet heeft kunnen verweren, geroyeerd is. Volgens de ondernemer was er sprake van een patroon van ontoelaatbaar gedrag. De ondernemer heeft de overeenkomst met de consument daarom opgezegd. De commissie is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het vloersysteem van de ondernemer. Er is een reparatie uitgevoerd om een plek in de gietvloer die is ontstaan bij de eerste of tweede laklaag te herstellen. Dit is niet goed gebeurd, waardoor de plek nu nog zichtbaarder is. Daarnaast is er ook sprake van schuim […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft bemiddeld om door een derde kluswerkzaamheden te laten verrichten en materialen te (laten) leveren. De uitgevoerde werkzaamheden zijn niet naar tevredenheid van de consument. Hij stelt de bemiddelaar aansprakelijk voor de slechte uitvoering van de overeenkomst. De ondernemer geeft immers op zijn website garantie op de uitgevoerde […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is van mening dat hij schade heeft geleden, omdat de ondernemer hem schriftelijk toestemming heeft verleend om in 2018 te verbouwen zonder daarbij te vermelden dat de pacht door de gemeente is beëindigd. De ondernemer betwist dat nog langer de contractspartij van de consument is en dat er […]
Lees verder