tussenadvies

Geschil over frequentie van tariefwijzigingen en aankondigingstermijn bij levering van gas en elektriciteit: zaak aangehouden in afwachting van hoger beroep

Waar gaat de uitspraak over? De vraag die voorligt is of de ondernemer vaker dan twee keer per jaar de overeengekomen leveringstarieven mag wijzigen. De uitspraak Beoordeling De consument heeft met de ondernemer overeenkomst voor de levering van gas en elektriciteit tegen variabele tarieven. De ondernemer heeft naast de overeengekomen halfjaarlijkse wijzigingen van de tarieven […]

Opslaan als PDF Lees verder

Twijfels over de kwaliteit van de dakwerkzaamheden

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot uitvoering van dakdekkerswerkzaamheden tussen consument en ondernemer. Volgens de consument scheelt het aan de kwaliteit van de werkzaamheden zoals die zijn verricht door de ondernemer. Zou zouden er ook enkele afspraken van de offerte niet zijn nagekomen door de ondernemer. Er […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vermoeden van fraude bij vermist postpakket leidt tot nader onderzoek door ondernemer

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij de ondernemer een verzekerd pakket verzonden dat nooit bij de ontvanger is aangekomen. De ondernemer concludeerde na onderzoek dat het pakket vermist is, maar keerde geen schadevergoeding uit. De consument stelt alle gevraagde stukken te hebben aangeleverd, maar desondanks geen compensatie te hebben ontvangen. De ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 november 2022
  • Post

Warmtepomp levert volgens consument niet het beloofde rendement (Tussenadvies 2)

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een warmtepompinstallatie in de woning van de consument, waarbij de consument stelt dat de warmtepomp niet het beloofde rendement oplevert. De consument heeft een voorstel gedaan om de proefperiode te verlengen, waarbij de installatie verder wordt aangepast om de verwachte besparingen te realiseren. De ondernemer heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Warmtepomp levert volgens consument niet het beloofde rendement (Tussenadvies 1)

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de installatie van een warmtepomp in de woning van de consument, waarbij de consument beweert dat de warmtepomp niet het beloofde rendement levert. De consument heeft aanzienlijke kosten gemaakt voor de installatie en heeft niet het verwachte voordeel in energiebesparing gezien. De ondernemer betwist het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tussenbeslissing over bevoegdheid van afgetreden oudercommissieleden

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de oudercommissie die klaagt dat ze niet correct betrokken is bij de tariefwijzigingen voor 2020 en onvoldoende gelegenheid kreeg om te adviseren. De klacht werd ingediend toen er nog een oudercommissie was, maar inmiddels zijn alle leden afgetreden. De ondernemer stelt dat de voormalige leden geen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgplicht bij leaseovereenkomst voor jonge consument met 0-urencontract ter discussie gesteld

Waar gaat de uitspraak over? Een 20-jarige student sluit een private leaseovereenkomst af voor een Peugeot 208, terwijl hij op dat moment slechts een 0-urencontract heeft. Kort na het afsluiten van de overeenkomst raakt hij werkloos en komt in financiële problemen. De consument stelt dat de leasemaatschappij haar zorgplicht heeft geschonden door het contract toch […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2