Waar gaat de uitspraak over? De consument is het niet eens met de hoge jaarafrekening die hij van de aanbieder heeft ontvangen. Hij is van mening dat de meterstanden jarenlang te laag zijn ingeschat, waardoor hij nu een hoge naheffing moet betalen. Hij vindt dat zowel hij als de aanbieder hier verantwoordelijk voor zijn. Aan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument betwistte een hoge jaarafrekening en stelde dat de meterstanden jarenlang te laag waren ingeschat, waardoor een forse naheffing ontstond. Hij vond dat zowel hijzelf als de aanbieder hiervoor verantwoordelijk waren. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat uit de financiële stukken niet bleek dat de consument niet in staat was […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat hij onverwacht hoge netwerkkosten moest betalen omdat zijn contract was gebaseerd op een 3 x 25 ampère aansluiting, terwijl de afrekening uitging van een zwaardere 3 x 63 ampère aansluiting. Volgens hem was hij hierover niet geïnformeerd en beroept hij zich op dwaling en schending van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over diverse gebreken bij een verbouwing van badkamer, keuken, hal en toilet. Het gaat onder meer om scheef geplaatste tegels, beschadigd sanitair, een niet goed functionerende vloerverwarming en slordige afwerking. De deskundige constateerde dat sommige klachten kleine onvolkomenheden zijn, maar dat er ook duidelijke gebreken zijn (zoals […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagt over scheuren in een gietvloer die binnen twee jaar na plaatsing zijn ontstaan en blijven toenemen. Zij wil dat een onafhankelijke deskundige meekijkt bij het onderzoek, omdat zij vreest dat de ondernemer anders zijn eigen werk beoordeelt. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. Tijdens de zitting voegde […]
Lees verder
Waar gaat het over? De zaak ging over consumenten die klaagden bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw. Ze vonden dat hun nieuwbouwwoning gebreken had en dat de eindfactuur van de aannemer niet klopte. De consumenten noemden problemen zoals de isolatiewaarde van het dak, beschadigde dakpannen, en fouten in het metselwerk. De commissie besloot dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een recreant de huurovereenkomst voor een kampeerplaats ontbinden en zijn aanbetaling van €1.487,50 terugkrijgen, omdat hij geen gebruik kon maken van het park dat door de gemeente is gesloten. De ondernemer stelt dat haar bedrijfsactiviteiten niet zijn beëindigd en biedt een alternatieve […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een recreant de huurovereenkomst voor een kampeerplaats ontbinden en zijn aanbetaling van €1.367,50 terugkrijgen, omdat hij geen gebruik kon maken van het park. De ondernemer heeft niet op de klacht gereageerd, maar in andere zaken aangegeven dat nakoming nog mogelijk is. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een recreant dat een opgelegd parkverbod en de opzegging van zijn jaarplaats worden teruggedraaid. Het vakantiepark is in september 2024 gesloten op last van de gemeente, en de recreant stelt dat er geen sprake meer is van bedrijfsactiviteiten. De ondernemer stelt echter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een consument een huurovereenkomst ontbinden en geld terugkrijgen, omdat hij geen gebruik kon maken van een geboekte kampeerplaats op een vakantiepark dat door de gemeente gesloten is. De ondernemer stelt dat haar bedrijfsactiviteiten niet zijn beëindigd en biedt een alternatieve plek aan […]
Lees verder