Waar gaat het over? De consument klaagt over de waterinstallatie in zijn nieuwbouwwoning. Hij heeft geluidsoverlast door waterslag in de leidingen. Dit is volgens hem veroorzaakt door de ondernemer. De ondernemer wijst de klacht af en stelt dat het probleem door de consument zelf wordt veroorzaakt door het gebruik van snel sluitende kranen. Voor de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het document betreft een arbitraal vonnis van de Geschillencommissie Garantiewoningen over een geschil tussen een consument en een ondernemer. Het geschil draait om de uitvoering van een meerwerkopdracht voor de zolderverdieping van de nieuwbouwwoning van de consument. De consument had gekozen voor kamers op de zolder, inclusief vloerverwarming en dakramen, […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument is het niet eens met de hoge jaarafrekening die hij van de aanbieder heeft ontvangen. Hij is van mening dat de meterstanden jarenlang te laag zijn ingeschat, waardoor hij nu een hoge naheffing moet betalen. Hij vindt dat zowel hij als de aanbieder hier verantwoordelijk voor zijn. Aan […]
Lees verderWaar gaat het over? De zaak ging over consumenten die klaagden bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw. Ze vonden dat hun nieuwbouwwoning gebreken had en dat de eindfactuur van de aannemer niet klopte. De consumenten noemden problemen zoals de isolatiewaarde van het dak, beschadigde dakpannen, en fouten in het metselwerk. De commissie besloot dat de […]
Lees verderWaar gaat het over? De recreant eiste ontbinding van de huurovereenkomst en terugbetaling van de aanbetaling, omdat de geboekte kampeerplaats niet beschikbaar was door sluiting van het vakantiepark. De ondernemer stelde dat de bedrijfsactiviteiten niet waren beëindigd en bood een alternatieve kampeerplaats aan. De commissie oordeelde dat het park nog steeds actief was, omdat nieuwe […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een koopovereenkomst van een tablet door consument bij de ondernemer. De consument ondervind problemen bij het gebruik van de tablet. Zo laadt de tablet 19 van de 20 keer niet op. Volgens de consument komt dit door problemen met het moederbord. Vanwege de levensduur, prijs en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen de ondernemer en de consument. De consument is van mening dat er tussen hem en de consument helemaal geen overeenkomst bestaat. Volgens de consument heeft hij nooit een schriftelijke overeenkomst getekend. De ondernemer betwist dit. Een kort moment […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies in een geschil betreffende een overeenkomst tot de levering van energie. De verbruiker klaagt erover dat de overeenkomst op naam van de VvE is gezet, en daarmee voor het hele gebouw betaald wordt. Ook zou het bedrijf onterecht het termijnbedrag hebben verdubbeld. Hierop heeft de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst ter vervanging van twee radiatoren tussen consument en ondernemer. Na vier jaar is één van de radiatoren, te weten een handdoekradiator, gaan lekken. Volgens de consument kan dit van een deugdelijk product na een dergelijk verloop van tijd niet verwacht worden. Na […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak gaat het over een energieleveringsovereenkomst tussen ondernemer en consument. De consument had een eenjarig contract bij de ondernemer die liep van februari tot en met februari. Zij is het er niet mee eens dat de maand maart ook is meegerekend bij de eindafrekening. Tevens maakt zij bezwaar […]
Lees verder