aanhouding beslissing Archieven - Pagina 14 van 14

0 Vertraging in beslissing over tariefswijzigingen en rechtsgeldigheid van Algemene Voorwaarden

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de termijn waarop tariefswijzigingen zijn aangekondigd en de rechtsgeldigheid van artikel 19.3 van de Algemene Voorwaarden (AV) van de ondernemer, waarmee de tarieven tussentijds zijn gewijzigd. De consument diende een klacht in over de mogelijkheid tot tariefswijziging van haar variabele energiecontract, dat na een jaar werd […]

Lees verder

0 Hoge facturatie nadat de meter een jaar lang kapot is geweest

Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak is sprake van een energieleveringsovereenkomst tussen een consument en ondernemer. De consument is van mening dat hij door onjuiste meterstanden teveel heeft betaald. Hij had bij de ondernemer een flexibel contract op basis van de geldende marktprijzen. Op enig moment is de gasmeter kapot gegaan. Een jaar […]

Lees verder

0 Foliefronten keuken na twaalf jaar ter discussie: deskundigenonderzoek volgt

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de folie van zijn keukenkasten loslaat en eist kosteloze vervanging. De ondernemer wijst erop dat meerdere fronten al buiten garantie gratis zijn vervangen en dat de huidige fronten niet meer leverbaar zijn. Hij biedt een volledige frontwissel aan, waarbij de consument een deel van de kosten […]

Lees verder

0 Commissie Energie houdt beslissing aan in afwachting van uitspraak Gerechtshof Amsterdam

Waar gaat de uitspraak over? De commissie houdt de beslissing aan in afwachting van de beslissing van het Amsterdamse gerechtshof in de zaak met betrekking tot artikel 19 lid drie van de algemene voorwaarden energielevering. De uitspraak Beoordeling Oordeel van de commissie Kern van het bezwaar van de consument is dat de ondernemer tussentijds tarieven […]

Lees verder

0 Geschil over frequentie van tariefwijzigingen en aankondigingstermijn bij levering van gas en elektriciteit: zaak aangehouden in afwachting van hoger beroep

Waar gaat de uitspraak over? De vraag die voorligt is of de ondernemer vaker dan twee keer per jaar de overeengekomen leveringstarieven mag wijzigen. De uitspraak Beoordeling De consument heeft met de ondernemer overeenkomst voor de levering van gas en elektriciteit tegen variabele tarieven. De ondernemer heeft naast de overeengekomen halfjaarlijkse wijzigingen van de tarieven […]

Lees verder

0 Onduidelijkheid waardoor de schade aan het raam in het serredak van de consument is ontstaan

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies in een zaak over een geschil tussen consument en ondernemer betreffende een overeenkomst tot levering. Meer specifiek gaat het om een ruit in het serredak die uit de sponning is. Volgens de consument komt dit door de manier van installatie, en ziet graag dat de […]

Lees verder

0 Twijfels over de kwaliteit van de dakwerkzaamheden

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot uitvoering van dakdekkerswerkzaamheden tussen consument en ondernemer. Volgens de consument scheelt het aan de kwaliteit van de werkzaamheden zoals die zijn verricht door de ondernemer. Zou zouden er ook enkele afspraken van de offerte niet zijn nagekomen door de ondernemer. Er […]

Lees verder

0 Geschil over afhandeling van klacht betreffende zorgverlening aan moeder van klaagster

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak gaat het om de afhandeling van een klacht over de zorgverlening van de moeder van klaagster. Klaagster diende in oktober 2020 een lijst met vragen en een formele klacht in, maar voelde zich niet adequaat gehoord. Ze uit zorgen over het gebrek aan onderzoek naar de klachten […]

Lees verder

0 Tussenbeslissing over bevoegdheid van afgetreden oudercommissieleden

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de oudercommissie die klaagt dat ze niet correct betrokken is bij de tariefwijzigingen voor 2020 en onvoldoende gelegenheid kreeg om te adviseren. De klacht werd ingediend toen er nog een oudercommissie was, maar inmiddels zijn alle leden afgetreden. De ondernemer stelt dat de voormalige leden geen […]

Lees verder

« Vorige 1 … 12 13 14