gegrond

Ondernemer moet klacht over misbruik van bedrijfsnaam door intermediair melden

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat een intermediair (‘Energiehulplijn’) onterecht de naam van de energieleverancier gebruikte tijdens een gesprek. De ondernemer ontkende betrokkenheid en stelde geen relatie te hebben met deze partij. Volgens de Gedragscode Consument en Energieleverancier is de ondernemer verplicht om dergelijke klachten door te geven aan Energie-Nederland, die het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over ondeugdelijke auto: koopovereenkomst ontbonden, consument krijgt €6.700 terug

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in mei 2024 een auto die binnen vijf maanden ernstige motorproblemen vertoonde, waaronder extreem olieverbruik en een defecte katalysator. Uit onderzoek bleek dat de auto bij levering niet voldeed aan redelijke verwachtingen, ondanks het ontbreken van garantie. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de auto ondeugdelijk was en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over extreem olieverbruik gegrond: ondernemer moet motor herstellen op eigen kosten

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over buitensporig olieverbruik van een geleverde auto, waarbij na 400 km de olie op was. De ondernemer stelde dat het verbruik normaal was, maar een onafhankelijk BOVAG-bedrijf constateerde een olieverbruik van 1,53 liter per 1.000 km en een brandend motorcontrolelampje. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat dit verbruik […]

Opslaan als PDF Lees verder

Expert krijgt waarschuwing voor onzorgvuldige schadevaststelling bij aspergeteelt

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak heeft een agrarisch ondernemer een klacht ingediend bij de Tuchtcommissie van het NIVRE over een expert die een rapport opstelde over vermeende schade aan een aspergeperceel. De expert was ingeschakeld door een maatschap die beweerde dat de klager schade had veroorzaakt door mechanische onkruidbestrijding. Volgens de klager […]

Opslaan als PDF Lees verder

Koopovereenkomst Renault Twingo ontbonden: ernstige onderliggende schade bij leveringKoopovereenkomst Renault Twingo ontbonden: ernstige onderliggende schade bij levering

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Renault Twingo met 12 maanden BOVAG-garantie, maar kreeg te maken met startproblemen en kraakgeluiden. Onderzoek wees uit dat de auto bij levering ernstige schade aan de onderzijde had, waaronder ontbrekende montagebouten, een beschadigde bodemplaat en verroeste remschijven. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de auto niet voldeed […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gedeeltelijke terugbetaling afleverkosten camper: klacht gegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een tweedehands Hobby Optima camper en betaalde €2.500 aan afleverkosten. Bij aflevering bleek de camper niet schoon, met groene aanslag en een beschadigde bumper. De ondernemer had onvoldoende gespecificeerd waarvoor de afleverkosten dienden en leverde niet alle afgesproken diensten. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de consument recht […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 39 40 41 42 43 … 216