Waar gaat het over? De arbitragecommissie beoordeelt een geschil tussen een VvE en een bouwbedrijf over een rioollekkage in een appartementencomplex. De VvE stelt dat een gebrek in de riolering heeft geleid tot een ernstige lekkage. De ondernemer heeft de schade inmiddels hersteld en verklaart dat de kosten niet op de VvE worden verhaald. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft een energiecontract vernietigd omdat hij tijdens een telefoongesprek door een tussenpersoon van de energieleverancier misleid zou zijn. Hem werd een zogenaamd goedkoper contract aangeboden, wat later niet bleek te kloppen. De Geschillencommissie Energie oordeelt dat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen en daarom vernietigd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een overeenkomst tot levering van energie tot stand gekomen. De consument heeft deze overeenkomst later vernietigd op grond van misleiding. De ondernemer doet een beroep op de klachtplicht en op rechtsverwerking. Ten onrechte, zo stelt de commissie. Ook stelt de ondernemer in een ongunstige bewijspositie te verkeren, […]
Lees verder
Waar gaat het over? In een arbitragezaak tussen Cliënte en notaris is de notaris op meerdere punten in het ongelijk gesteld. De notaris trad op als executeur van een nalatenschap, maar voerde zonder overleg met de erfgenaam een taxatie en veiling uit, wat onnodige kosten met zich meebracht. Daarnaast werd een verklaring van erfrecht opgesteld […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen cliënte en notaris over de executie van de nalatenschap waarin cliënte enig erfgenaam is. De cliënte is het niet eens met de werkzaamheden die de notaris als executeur heeft uitgevoerd. Ook is voor het uitvoeren van de taxatie en de veiling van deze goederen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft geklaagd over de manier waarop zijn energieleverancier de salderingsregeling heeft toegepast. Volgens hem is de opgewekte stroom met zonnepanelen niet juist verrekend met zijn verbruik. De ondernemer heeft dit per tariefperiode gedaan, terwijl de consument vindt dat dit over het hele jaar moet gebeuren. De commissie is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie, omdat zijn energieleverancier de salderingsregeling verkeerd had toegepast. De ondernemer verrekende de opgewekte en verbruikte stroom per tariefperiode, terwijl volgens de consument en eerdere uitspraken van de commissie dit over het hele jaar moet gebeuren. De commissie oordeelde dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument ontdekte dat hij een jaar lang te hoge netbeheerkosten had betaald, omdat hij een zwaardere stroomaansluiting (3×35 ampère) had dan in zijn energiecontract stond (3×25 ampère). Hij dacht dat alles klopte, omdat het maandbedrag gelijk bleef en de klantenservice hem geruststelde. Pas bij de eindafrekening bleek dat hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende de aankoop van een laptop. De consument stelt zich op het standpunt dat het gekochte apparaat na bijna vier jaar gebreken begint te vertonen, terwijl hij mocht verwachten dat een product uit deze prijsklasse langer meegaat dan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de koopovereenkomst van een iPhone tussen consument en ondernemer. Na levering en betaling van de aankoopprijs, bleek dat er krassen op het beeldscherm van de telefoon te zien waren. Hierop is contact opgenomen met de ondernemer. Deze meent echter dat er sprake is van […]
Lees verder