Waar gaat de uitspraak? De klacht heeft betrekking op de zorgverlening aan cliënt. Omdat de klacht niet eerst aan de zorgaanbieder is voorgelegd voordat het geschil bij de commissie aanhangig is gemaakt, wordt cliënt door de commissie niet-ontvankelijk verklaard in zijn klacht. De uitspraak In het geschil tussen de heer [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft een klacht ingediend bij de commissie over tuchtrechtelijk verwijtbaar handelen van beklaagde, die in 2010 optrad als verkopend makelaar van de huidige woning van klager. In 2020 bleek in tegenstelling tot de verkoopinformatie van 2010, de inrit bij de woning van klager gemeentegrond te zijn. Beklaagde wist dit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Appellante heeft een beroep bij de commissie ingesteld tegen een aantal door de [verweerder] jegens haar genomen besluiten. Verweerder stelt dat op grond van het reglement van de commissie, de [verweerder] statuten en het [Reglement Lidmaatschap & Aansluiting van de verweerder], het beroep van appellante niet meer behandeld kan worden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen de beklaagde en de klager betreffende een taxatie die in 2012 is uitgevoerd. De klager is het niet eens met de getaxeerde waarde van een stuk grond met nieuwgebouwde garages. Volgens de klager is de taxatie ondeugdelijk en onbetrouwbaar. De beklaagde is van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over de salderingsregeling bij zijn dynamisch energiecontract. Hij vond het vreemd dat hij moest betalen voor verbruik, terwijl hij meer stroom had teruggeleverd via zijn zonnepanelen. Tijdens de zitting gaf de ondernemer uitleg over hoe per uur wordt gesaldeerd en hoe dat invloed heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) verklaart de cliënt niet-ontvankelijk in zijn klacht op grond van artikel 6 lid 1 sub b van het reglement van de commissie. De cliënt heeft namelijk niet aangetoond dat hij de interne klachtenprocedure van het ziekenhuis heeft gevolgd. De uitspraak in het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) verklaart de cliënt niet-ontvankelijk in zijn klacht op grond van artikel 6 lid 1 sub b van het reglement van de commissie. De cliënt heeft namelijk niet aangetoond dat hij de interne klachtenprocedure van het ziekenhuis heeft gevolgd. De uitspraak In het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een reis naar Istanbul, omdat de vooraf geboekte taxi te laat kwam, de chauffeur hen bij het verkeerde hotel afzette, het hotel beschimmeld was en de wc niet goed werkte. Ook wilde de consument geld terug voor de taxi en een schadevergoeding voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ouders van klaagster waren woonachtig bij de zorgaanbieder. Het geschil ziet op het handelen van de zorgaanbieder en vooral op de wijze waarop klaagster is uitgesloten van informatie over haar ouders. De zorgaanbieder doet een beroep op niet-ontvankelijkheid, omdat klaagster niet tijdig haar klacht bij de commissie heeft ingediend. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt is niet tevreden met haar rolstoel, die niet goed op haar situatie is aangepast. Ook is het klachttraject bij de zorgaanbieder niet goed verlopen. De cliënt heeft van de zorgaanbieder een nieuwe rolstoel toegezegd gekregen en heeft een schadevergoeding ontvangen. Ook heeft de zorgaanbieder excuses aangeboden en verbetermaatregelen […]
Lees verder