ongegrond

Aanbieder doet redelijke voorstellen om prijsstijging voor consument te beperken; klacht consument ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een private leaseovereenkomst tussen consument en aanbieder. Drie maanden na het sluiten van de overeenkomst geeft aanbieder aan dat de maandtermijnen ongeveer € 100,– duurder zouden worden dan afgesproken. Consument is het hier niet mee eens en wil schadevergoeding. Aanbieder stelt dat hij consument herhaaldelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Datum voetbalwedstrijd werd gewijzigd, consument verlangt terugbetaling

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht drie kaarten voor een voetbalwedstrijd van de ondernemer. De datum van de wedstijd is gewijzigd. De consument verlangt terugbetaling van het ticket. Op de kaartjes en de factuur stond enkel de wedstrijd; niet de speeldatum. Op het moment van boeken was er kennelijk nog geen definitief vastgestelde […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder mocht behandeling eenzijdig beëindigen vanwege impasse in zorgverlening

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige beëindiging van de zorgovereenkomst en het geen gevolg geven aan de gegrond verklaarde onderdelen van de klacht door de klachtencommissie.   Volgens de zorgaanbieder heeft de cliënte geen redelijk belang meer bij een uitspraak van de commissie en is zij daarom niet-ontvankelijk. Inhoudelijk was er wel […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie niet bevoegd om te oordelen over handelwijze klachtencommissie

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over gedragingen van medewerkers van de zorgaanbieder. Ook klaagt cliënt over de wijze waarop de klachtencommissie de klachten heeft behandeld. De commissie oordeelt niet bevoegd te zijn voor wat betreft de klachten over de klachtencommissie. Waar het gaat over de klachten omtrent het behandelplan, heeft de zorgaanbieder […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument krijgt geen hogere compensatie voor gesloten stuwmeer

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de consument en de ondernemer ontstond nadat de consument een bungalow had geboekt op het recreatiepark van de ondernemer, waarbij het stuwmeer gesloten bleek te zijn door activiteiten. De consument voelde zich misleid en wilde zijn geld terug of omboeking naar een ander park. De ondernemer bood […]

Opslaan als PDF Lees verder

Neuroloog verwees cliënte terecht terug naar huisarts, omdat klachten niet-neurologische oorzaak hadden

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is van mening dat de zorgaanbieder onvoldoende onderzoek heeft gedaan naar de klachten omtrent de knie van cliënte. De zorgaanbieder stelt dat de cliënte voldoende is onderzocht en terecht is terugverwezen naar de huisarts. De commissie is van oordeel dat de zorgaanbieder niet tekortgeschoten is in zijn zorgplicht. De […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 169 170 171 172 173 … 286