Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en consument betreffende de huur van een busje. Na de huurperiode weigerde de ondernemer de borg terug te betalen en stuurde een factuur voor schade aan het voertuig. Er zou sprake zijn van gereden schade, te weten schade aan de dorpel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft zich beklaagd over het handelen van de zorgaanbieder. Dit handelen heeft tot uithuisplaatsing van het jongste dochtertje van de cliënt geleid, zo stelt de cliënt. De zorgaanbieder ontkent dit ten stelligste en zegt zorgvuldig te hebben gehandeld in de periodes dat de cliënt bij de zorgaanbieder onder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt stelt zich op het standpunt dat door onjuiste behandeling en onjuiste bejegening door de zorgaanbieder tijdens opname bij de zorgaanbieder haar leven extreem ontregeld is geraakt, met grote schade tot gevolg. De zorgaanbieder stelt dat de verpleging van de Medium Care heeft gehandeld conform hetgeen in het kader […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een behandelingsovereenkomst met het VIP-team van de zorgaanbieder, maar voelt zich steeds onder druk gezet en zich daardoor in haar rechten als patiënt geschaad. Hierover heeft de cliënt haar beklag gedaan bij de zorgaanbieder. De zorgaanbieder verzoekt de commissie de cliënt niet-ontvankelijk te verklaren, omdat zij niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. De consument stelt zich op het standpunt dat hij bij de overstap naar de ondernemer voorgelogen is. Hij klaagt over de hoogte van de tarieven, inclusief boetes. De consument stelt dat de ondernemer hem had […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de verhoging van haar maandelijkse voorschotbedrag van € 150 naar € 375 per oktober 2022. Ze vindt dit onredelijk. De ondernemer stelt dat hij vooraf een aanbod heeft gedaan om tarieven vast te zetten, maar de consument reageerde te laat. Door stijgende marktprijzen zijn de tarieven […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker stelt dat het energiebedrijf de levering voortijdig wilde stoppen en bood een afkoopvergoeding van € 350 aan. De verbruiker vond dit bedrag te laag en eiste € 1.350. De commissie oordeelt dat er geen overeenkomst tot afkoop is ontstaan, omdat het aanbod van het bedrijf niet is aanvaard. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zakelijke verbruiker klaagt dat hij jarenlang te veel heeft betaald voor een te zware stroomaansluiting van 3x80A, terwijl hij eerder een lichtere aansluiting van 3x35A had. Volgens hem is dit nooit met hem gecommuniceerd en ontdekte hij het pas na analyse van zijn energiekosten. Hij vraagt om terugbetaling van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Verhuizen over de opslagkosten en de kwaliteit van dienstverlening van de ondernemer. De consument eist restitutie van extra opslagkosten, vergoeding voor psychische schade, en compensatie voor vermiste goederen. De ondernemer heeft in een brief en tijdens de zitting verweer gevoerd en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een busreis geboekt naar Kroatië en Bosnië en Herzegovina, maar werd tijdens het verblijf in een hotel ziek, net als andere reizigers. Volgens de consument was de ondernemer vooraf op de hoogte van een bacterie in het hotel en had de reis niet mogen doorgaan. De ondernemer […]
Lees verder