Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door de ondernemer om zwaarwegende reden. De consument stelt dat de opzegtermijn niet in acht is genomen en dat geen sprake is van een zwaarwegende reden voor opzegging. Deze zwaarwegende reden bestaat er volgens de ondernemer uit dat de zoon van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in 2018 een tweedehands BMW 320i met 49.985 kilometer op de teller voor € 21.500 bij een dealer. In april 2023, bij een kilometerstand van 123.000, kreeg de auto motorproblemen door een uitgerekte distributieketting. De consument liet de auto repareren bij een andere BMW-dealer en betaalde € […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geregistreerde verbruik komt voor rekening en risico van de consument. Nu niet ter discussie staat dat de eindafrekening is opgesteld aan de hand van door de consument aangeleverde meterstanden, waarvan niet is gesteld of gebleken dat deze onjuist zijn en een mogelijk defect aan de meter ook geen onderwerp […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich kort gezegd over de eindnota met factuurdatum 20 november 2023 die hij van de ondernemer heeft ontvangen. Gelet op deze eindnota is de consument een bedrag ter hoogte van € 1.820,03 aan de ondernemer verschuldigd. De consument stelt dat dit niet kan kloppen, omdat hij veel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn warmtepomp kapot is gegaan door een te hoge spanning op het elektriciteitsnet en dat de energieleverancier daarvoor verantwoordelijk is. Hij wil daarom een schadevergoeding. De ondernemer zegt dat er geen te hoge spanning is geweest en laat dit zien met rapporten en meetgegevens. Volgens de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige wijziging van de overeenkomst door de ondernemer om zwaarwegende reden. De vraag die in deze zaak beantwoord dient te worden is of de ondernemer de plaatsingsovereenkomst eenzijdig mag wijzigen. De ondernemer wil zijn kinderopvanggelegenheid kostendekkend exploiteren, maar dat lukt hem niet meer. In 2023 heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de ondernemer na omzetting van het vaste leveringscontract van een jaar per 3 september 2023 naar een contract voor onbepaalde tijd de terugleververgoeding heeft aangepast. Consument vindt dat dat niet kan omdat de sprake is van verlenging van het contract en de contractvoorwaarden waarin de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Vereniging van Eigenaren (VvE) heeft geklaagd over lekkage bij de schuifpui tussen de woonkamer/keuken en het dakterras van een appartement. De VvE eist deugdelijk herstel of vergoeding van de schade door de ondernemer. De ondernemer beroept zich op verjaring van de klacht, omdat deze te laat is gemeld volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Consument is het niet eens met de jaarnota over 2022. Het in rekening gebracht verbruik en het verbruik zoals weergegeven op de website is niet juist omdat zij van 20 augustus 2022 tot en met 29 september 2022 en van 3 december tot en met 29 januari 2023 in het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt heeft een klacht ingediend over de medische behandeling die hij heeft gehad bij de zorgaanbieder. Cliënt is door zijn huisarts verwezen naar de uroloog vanwege een plekje op zijn geslachtsdeel. Cliënt verwijt de uroloog dat deze hem niet vooraf heeft geïnformeerd over de mogelijkheid om een biopt te nemen […]
Lees verder