Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10071-10080 van de 11049 uitspraken
Verloren pakket: ondernemer moet schadevergoeding betalen voor niet afgeleverde Nintendo Switch
Commissie: Post
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
912034/1025817
Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond een Nintendo Switch, maar het pakket is nooit aangekomen. De commissie oordeelt dat er geen bewijs is dat het pakket is afgeleverd. De consument gaf wisselende informatie over de waarde van de Switch, maar handelde niet te kwader trouw. Omdat er geen aankoopbewijs is, stelt de commissie […]
Verloren postpakket en klachtafhandeling in het geding
Commissie: Post
Categorie: Klachtafhandeling / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
205178/212669
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een verloren gegaan postpakket, waarbij de consument klaagt over de slechte klachtafhandeling van een niet aangekomen verzonden aangetekende brief. De brief bevatte een aankondiging van een claim tegen het pensioenfonds. PostNL erkent het niet correct afhandelen van de klacht maar wijst een schadevergoeding af, enkel de […]
Verlovingsring te laat geleverd
Commissie: Sieraden en Uurwerken
Categorie: Fatale termijn
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
60780
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de ontevredenheid van de consument over de door de ondernemer aan hem op 5 juli 2011 gekochte verlovingsring voor de prijs van in totaal € 1.610,–. De consument heeft op 15 juli 2011 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het […]
Vermeende fout in MRI-verslag leidt tot geschil over medische behandeling
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
525868/641864
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt stelde dat het MRI-verslag van Meander Medisch Centrum uit 2021 onjuiste informatie bevatte over zijn wervelkolom, waardoor verwarring ontstond en de behandeling niet correct was. Hij eiste een schadevergoeding van € 2.200. De zorgaanbieder voerde aan dat de beschreven afwijkingen binnen de normaalwaarden vielen en dat subtiele veranderingen […]
Vermelden BSN van cliënt op dvd in medisch dossier is onzorgvuldig
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Medisch dossier
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
12311/19109
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft per post een afschrift van zijn medisch dossier opgevraagd. De cliënt vindt dat de zorgaanbieder onzorgvuldig en onrechtmatig met zijn persoonsgegevens (BSN) is omgegaan, omdat deze op de lay-out van een dvd in zijn medisch dossier te vinden zijn. Daarnaast vindt de cliënt dat de zorgaanbieder zijn […]
Verminderd recreatiegenot tengevolge van vermindering van de kwaliteit van verblijfsrecreatie
Commissie: Recreatie
Categorie: Karakter camping
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC08-0117
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schadevergoeding in verband met de sluiting van een deel van de camping en opheffing van de faciliteiten in verband met herstructurering. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurde tot 1 januari 2009 een standplaats bij de ondernemer. […]
Vermissing lamp; advies of een instructie van het lichtbedrijf kan niet aan de ondernemer worden tegengeworpen
Commissie: Post
Categorie: Postzending - vermissing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48638
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een vermist pakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Via de ondernemer heb ik een lamp onder rembours ontvangen en betaald. Ik heb de lamp retour gestuurd met een bar-code. Uit navraag bij de ondernemer […]
Vermissing laptop; postzending met basis pakket gezonden; ondernemer niet aansprakelijk
Commissie: Post
Categorie: Postzending - vermissing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59956
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een laptop verzonden, maar die is niet aangekomen bij de geadresseerde. PostNl stelt onderzoek te hebben gedaan, waarbij is geconstateerd dat de track & […]
Vermissing mobiele telefoon; invoerbepalingen niet geheel bekend bij ondernemer; vergoeding naar redelijkheid en billijkheid
Commissie: Post
Categorie: Postzending - vermissing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
64173
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postpakket. De consument heeft in juni 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument. Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft omstreeks mei 2011 een pakket naar een geadresseerde in [het buitenland] verzonden. In het pakket zat […]
Vermissing pakket met verzekerservice; hoogte schadevergoeding is afhankelijk van het op verzendbewijs vermeld verzekerd bedrag; aansprakelijkheid eveneens beperkt tot vermeld bedrag.
Commissie: Post
Categorie: Postzending - vermissing
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
100982
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 1 februari 2016 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 17 april 2015 heeft de consument een pakket met een MacBook erin verstuurd naar Rusland. Omdat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.