Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10061-10070 van de 11419 uitspraken
TV beschikt niet over eigenschappen die consument mocht verwachten. TV gebrekkig.
Commissie: Elektro
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
54608
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 juni 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.167,28. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op 24 november 2010 de […]
TV met defect vervangen na klacht: consument krijgt klachtengeld terug
Commissie: Webshop
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
643612/857253
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 6 januari 2024 een Samsung OLED S95C TV voor € 1.549. Al snel traden er storingen op, zoals blackouts bij gebruik van externe apparaten. Na meerdere mislukte reparaties en veel frustratie werd uiteindelijk een vervangend toestel met betere specificaties geleverd. De consument was tevreden met het […]
TV-abonnement is dubbel betaald
Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
CAI09-0058
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van een abonnement voor digitale televisie. De consument heeft in januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 23 januari 2009 kreeg ik een rekening door de ondernemer toegestuurd. Op […]
Twee maanden na afsluiting van het internetcontract heeft de ondernemer de maandprijs verhoogd, zonder dit de consument te berichten. Consument wil nakoming conform de afgesproken prijs en niet voor een hogere prijs. Consument mag het abonnement kosteloos beëindigen per de datum waarop de internetdienst is geactiveerd.
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
112954
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een internetaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 37,69 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 19 april 2017 heeft de ondernemer een overeenkomst bevestigd: […]
Tweede eindafrekening niet onderbouwd – klacht deels gegrond
Commissie: Energie
Categorie: facturering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1309524/1316575
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakte bezwaar tegen een eindafrekening van € 339,83 voor een leegstaande woning. De ondernemer stuurde daarna een tweede, veel hogere eindafrekening van € 1.008,47, maar gaf geen enkele onderbouwing voor dit bedrag en bracht deze nota ook niet in bij de commissie. Omdat de ondernemer niet op de […]
Tweede oplevering van de grafsteen getuigt niet van goedkeuring consument
Commissie: Natuursteen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
27899/32579
Waar gaat de uitspraak over Met de ondernemer is afgesproken een grafsteen te leveren aan de consument in een bepaalde afmeting en kleur. Bij de eerste oplevering bleek de grafsteen qua kleur perfect, maar te klein qua afmeting. Volgens de ondernemer is conform afspraak, geleverd. Wel werd afgesproken het graf te vergroten door langere leistenen […]
Tweede watertank ontbreekt in nieuw geleverd schip. Consument heeft daar wel recht op.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
71641
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking koop van een nieuw vaartuig. De koopovereenkomst dateert van 30 september 2010. De consument heeft de klacht 14 april 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 30 september 2010 heeft de consument een nieuw zeilschip […]
Tweede woning heeft recreatieve bestemming; geen postbezorging.
Commissie: Post
Categorie: Brievenbusgeschil
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS05-0162
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. TPG bezorgt vanaf 5 december 2005 niet langer de post aan huis in onze tweede woning. Deze is gelegen aan [het park]. Wij menen dat het hier niet gaat om een woning op een recreatieterrein, zoals bedoeld in de regelgeving over brievenbussen. […]
Twijfel over behandelmethode bij gebroken heup is onterecht, klacht is ongegrond
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
108425
In het geschil tussen Cliënt en Haaglanden Medisch Centrum, gevestigd te Den Haag (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]
Twijfel over energienota: commissie vraagt om duidelijkheid van leverancier
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
209320/223609
Waar gaat de uitspraak over? De consument en de energieleverancier hebben ruzie over de jaarnota van 2022-2023. De consument moest ruim € 3.700 bijbetalen, omdat hij pas in 2022 voor het eerst zijn meterstanden doorgaf. Hij vindt dat het verbruik eerlijk verdeeld moet worden over de jaren 2018 tot 2022, en dat hij alleen hoeft […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.