Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10121-10130 van de 11419 uitspraken
Uitspraak over een niet-werkend internetabonnement en herroepingsrecht
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: -
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
134417/153563
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een consument die een internetabonnement afsloot, maar nooit een werkende verbinding kreeg. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp loste de provider het probleem niet op. Toen de consument het abonnement wilde opzeggen, weigerde de provider dit en schakelde een incassobureau in. De commissie oordeelde dat de bedenktijd […]
Uitspraak over geschil inzake kosten voor verplaatsen van wateraansluiting
Commissie: Water
Categorie: Informatieverstrekking / Tarief
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
28934/33428
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kosten voor het verplaatsen van een wateraansluiting voor een bouwaansluiting. De consument heeft een factuur niet betaald en een klacht ingediend omdat hij de offerte van de ondernemer onevenredig hoog en niet duidelijk gespecificeerd vond. De ondernemer hanteerde een standaardtarief, maar volgens de consument stond dit […]
Uitspraak over klacht betreffende woonsituatie en zorgverlening aan cliënt
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1013575/1248898
Waar gaat de uitspraak over? In de kern ziet de klacht op de woonsituatie van cliënt bij de zorgaanbieder en in samenhang daarmee op de zorgverlening door de zorgaanbieder aan cliënt. De zorgaanbieder is van mening dat de klacht over de woonsituatie van cliënt gegrond is en die over de door hem geleverde zorg aan […]
Uitspraak over medicatie-afbouw en klachten tegen psychiater
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1160556/1294305
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die vindt dat zij door zorgaanbieder verkeerd is behandeld. Zij klaagde over de afbouw van haar antidepressivamedicatie, over hacken en stalking door haar psychiater en over de manier waarop de interne klachtencommissie haar klacht had behandeld. De Geschillencommissie onderzocht alle stukken en sprak beide […]
Uitspraak over scheuren in gietvloer: klacht ongegrond verklaard
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
396474/476829
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over scheuren in een gietvloer die kort na plaatsing zichtbaar werden. De ondernemer stelde dat er bij de voorinspectie en tijdens de werkzaamheden geen scheuren aanwezig waren. Een deskundige concludeerde dat de scheuren waarschijnlijk uit de ondergrond of constructievloer komen en niet door de gietvloer zelf zijn […]
Uitspraak over te late ziekenhuisopname en misgelopen behandeling na herseninfarct
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1127655/1255169
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht voor zover die ziet op het door een tekortkoming van de zorgaanbieder te laat insturen van cliënt naar het ziekenhuis waardoor behandeling om de gevolgen van een herseninfarct te beperken, geen effect meer had, gegrond. De commissie wijst de vordering tot toekenning van immateriële schadevergoeding […]
Uitspraak over terugleverkosten uitgesteld in afwachting van Hoge Raad
Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1322614/1326719
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de invoering van vaste terugleverkosten en gewijzigde voorwaarden voor het terugleveren van stroom. De ondernemer vindt dat hierover nog geen uitspraak moet worden gedaan, omdat bij de Hoge Raad al een vergelijkbare zaak loopt over dezelfde juridische vraag. De commissie volgt dit standpunt. Omdat de uitkomst […]
Uitspraak over verhoging vaste leveringskosten aangehouden
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1328652/1331720
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwist de verhoging van de vaste leveringskosten binnen zijn variabele energiecontract en stelt dat hiervoor geen contractuele basis bestaat. De ondernemer meent juist dat de contractvoorwaarden hem wel de bevoegdheid geven om deze kosten aan te passen. Omdat dezelfde juridische vraag momenteel onderwerp is van een procedure bij […]
Uitspraak over verhoging vaste leveringskosten aangehouden in afwachting van Hoge Raad
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1326806/1329519
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die bezwaar maakt tegen een sterke verhoging van de vaste leveringskosten binnen zijn variabele energiecontract. Volgens de consument is de verhoging niet toegestaan en biedt het contract hiervoor geen geldige basis. De ondernemer stelt dat hij de tarieven mag aanpassen op grond van de […]
Uitspraak over zorgverlening en CIZ‑aanvraag
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1259259/1310094
Waar gaat de uitspraak over? De klaagster vindt dat de zorgaanbieder haar 98‑jarige moeder niet de zorg geeft die zij nodig heeft, onder andere bij hygiëne, medicatie, voeding en begeleiding, en dat de aanvraag voor een hogere CIZ‑indicatie niet goed is verlopen. De zorgaanbieder zegt dat de zorg volgens de afspraken wordt gegeven en dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.