Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10441-10450 van de 11049 uitspraken

Waarschuwing voor makelaar wegens onduidelijke rol bij verkoop loods

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 928236/1156370

Waar gaat de uitspraak over? Een vastgoedprofessional is door de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals gewaarschuwd vanwege zijn handelwijze bij het verkoopproces van een loods. De klager had via de makelaar een bezichtiging geregeld en dacht na telefonisch overleg dat er overeenstemming was bereikt over de koop. Kort daarna werd hij geïnformeerd dat de loods toch was verhuurd. […]

Opslaan als PDF

Waarschuwing voor onzorgvuldige website-informatie door registerexpert

Commissie: Tuchtcommissie NIVRE    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 363476/591306

Waar gaat de uitspraak over? Klager beklaagt zich erover dat de informatie op de website van beklaagde onjuist en/of misleidend is. Klagers eisen dat de beklaagde verantwoordelijk wordt gehouden voor de juistheid van de informatie op de website. Beklaagde geeft aan dat de website beheerd wordt door een extern marketingbureau. Beklaagde betwist de beschuldigingen en […]

Opslaan als PDF

Waarschuwingsbrief omtrent grensoverschrijdend gedrag moet uit dossier verwijderd worden

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Informatie / Overig / Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 167392/180527

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt woont op een beschermd wonen locatie van de zorgaanbieder. Cliënt is op die locatie in een worsteling met een andere bewoner terechtgekomen. Hierop is de cliënt mondeling en schriftelijk gewaarschuwd dat soortgelijk grensoverschrijdend gedrag kan leiden tot opzegging van de behandelingsovereenkomst. De cliënt vindt deze waarschuwingsbrief onterecht, omdat hij […]

Opslaan als PDF

Wanbetaling consument, maar schade ondernemer niet onvoldoende onderbouwd

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 37744

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een mobiele telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2008 had ik een telefoonrekening van € 728,–. Ik heb die in eerste instantie verzuimd te betalen waardoor een en ander aan een incassobureau is overgedaan door […]

Opslaan als PDF

Wanden voldoen niet aan Bouwbesluit; ondernemer veroordeeld tot deugdelijk herstel

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 130973/143633

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koop-/aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht de woning van consument (af) te bouwen. Consument stelt dat er wanden in de woning niet geplaatst zijn hoe deze in de bouwtekening en het Erratum staan. In deze zaak is een deskundige ingeschakeld […]

Opslaan als PDF

Wanneer consument haar toestel door een minderjarige laat gebruiken, ontheft dit consument niet van haar verantwoordelijkheid voor het gebruik van het toestel en het leidt niet tot verhoogde zorgplicht aan de zijde van de ondernemer.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Mobiel bellen    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112166

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiel abonnement. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 541,42 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In augustus 2017 was ik op vakantie en bleek […]

Opslaan als PDF

Wanneer consument via internet een strandhuisje reserveert, hoeft hij geen genoegen te nemen met een apartement; ondernemer heeft onjuiste voorstelling van zaken gegeven.

Commissie: Recreatie    Categorie: Herstructurering    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 72254

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een van de ondernemer gehuurde vakantiewoning in de periode van 27 juli 2012 tot en met 3 augustus 2012 voor een bedrag van € 931,80. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft via de website van […]

Opslaan als PDF

Wanneer de consument een overeenkomst eenzijdig opzegt, zonder dat de ondernemer een fout heeft gemaakt, dient de consument de schade te vergoeden die de ondernemer hierdoor lijdt.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 65450

Beoordeling van het geschil   De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken, het tussenadvies en de aanvullende verklaringen van partijen ter zitting. Voorts heeft de commissie het artikel onderzocht. De commissie komt tot de volgende bevindingen en overwegingen.   De consument heeft tot twee maal toe een bruidjapon bij de ondernemer aangeschaft. Toen […]

Opslaan als PDF

Wanneer een probleem aan het telefoontoestel ontstaat binnen 6 maanden na aanschaf ervan, dan wordt op grond van art. 7:18 lid 2 BW vermoed dat het toestel bij aflevering niet aan de overeenkomst tussen partijen heeft beantwoord, tenzij de aard van de zaak of aard van de afwijking zich daartegen verzet. De ondernemer heeft dit wettelijk vermoeden niet weerlegd.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 111488

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van reparatie van een telefoontoestel voor mobiele telefonie.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument De consument heeft op 22 april 2017 op grond van een nieuw abonnement voor mobiele telefonie bij de ondernemer een telefoontoestel […]

Opslaan als PDF

Wanneer er een vlucht wordt geannuleerd is er geen sprake van wijziging van vluchttijden. Boekingskantoor dient dit aan consument door te geven

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI08-0989

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 mei 2008 via het internet met het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst, waarbij het boekingskantoor zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegticket voor één volwassene naar Venetië (Treviso) in Italië, met als vertrekdatum 9 juli 2008 en als terugkomstdatum 16 juli 2008, voor de som van € 186,50.   Standpunt […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.