Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10451-10460 van de 11049 uitspraken
Wanneer Fair Use Policy in de algemene voorwaarden van ondernemer een (mogelijke) verslechtering van de positie van de consument meebrengt, moet de consument tijdig van de wijziging op de hoogte worden gesteld en moet hem de mogelijkheid geboden worden zijn abonnement kosteloos te beëindigen.
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
111192
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijziging van de voorwaarden van een abonnement voor mobiele telefonie. De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument heeft met ingang van 1 februari 2017 een zogenaamd “[naam abonnement]” abonnement voor mobiele telefonie bij de […]
Wanneer voor een adres geen energieleverancier bekend is, is een netbeheerder wettelijk verplicht om de afnemer van energie af te sluiten.
Commissie: Energie
Categorie: Afsluiting
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
81559
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van gas en elektriciteit. De consument heeft op 10 oktober 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 6 november 2013 heeft de ondernemer gas en elektriciteit afgesloten omdat de consument geen […]
Wantrouwen tussen partijen leidt tot ontbinding overeenkomst
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
182414/186665
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de renovatie van een badkamer. Consument heeft een lijst met werkzaamheden die niet naar behoren zijn uitgevoerd. Ondernemer heeft bezwaar tegen de klacht van consument. Er is een deskundige ingeschakeld voor nader onderzoek. De deskundige stelt een lijst op met hetgeen gedaan moet worden voor herstel […]
Warm tapwater; de verschuldigdheid van vastrecht vloeit voort uit de toepasselijke algemene voorwaarden; verwijdering van de aansluiting; ontkomen aan plicht tot betaling van vastrecht.
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
99541
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft warm tapwater. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wij maken geen gebruik meer van warm tapwater, omdat wij een eigen voorziening hebben. Wij moeten echter vastrecht blijven betalen. Daarmee zijn wij het niet eens. De ondernemer wil hiervan afzien, wanneer […]
Warme maaltijden in buffetvorm: wat daar onder te verstaan.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI01-2982
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 december 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Dalyan in Turkije met verblijf in hotel Çinar op basis van halfpension voor de periode van […]
Warmte-unit heeft geen invloed gehad op hoogte van warmteverbruik
Commissie: Energie
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1303/6961
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een factuur waarop het warmteverbruik over een bepaalde periode in rekening is gebracht, welke volgens haar niet zou kloppen. Het verbruik op deze rekening is hoger dan voorgaande periodes. De consument vindt dat dit komt door de warmte-unit en dat deze kosten voor risico van de […]
Warmteboiler eigendom van consument; eventuele gebreken en daaruit voortvloeiende schade komen in principe voor rekening van consument; verbruiksgegevens zijn bindend tenzij meter niet (heeft) gewerkt
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
98784
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van de ondernemer van 11 september 2015 voor de levering van warmte. De consument heeft een bedrag van € 1.552,45 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht op 15 september 2015 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het […]
Warmtedoorslag. Overmatige opwarming van plafond is een gebrek, met name omdat consument daardoor op geen enkele (acceptabele) manier de temperatuur op de begane grond zelf kan inregelen.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Bouwtechnische geschillen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
84044
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koopovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2007 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald […]
Warmteleverancier heeft een juiste en begrijpelijke verklaring gegeven voor het door de consument als abnormaal aangemerkte verbruik
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114838
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van levering van warmte. De consument heeft op 24 november 2017 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een afrekening warmtelevering ontvangen van € 351,20 over twee maanden en een […]
Warmteleverancier kan niet verweten worden dat hij het verbruik heeft moeten schatten nu de consument het opnemen/controleren/vervangen van de warmtemeter heeft gefrustreerd
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
99991
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen ter zake de levering van warmte (en water) over de periode 2009 t/m heden van de ondernemer. De consument heeft zijn klacht op 18 februari 2014 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn jaarafrekeningen […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.