Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1171-1180 van de 1321 uitspraken
Termijnoverschrijding vanwege persoonlijke omstandigheden kan de consument niet kwalijk worden genomen.
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48678
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het op de jaarafrekening van 1 april 2010 in rekening gebrachte energieverbruik en het uit hoofde daarvan door de consument bij te betalen bedrag van € 318,95. De consument heeft op 1 mei 2010 de klachten voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
terugbetaling uitbetaalde boete Woonenergie
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
111510
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de terugvordering door de ondernemer van de aan de consument betaalde vergoeding van de opzegkosten aan de vorige leverancier. De consument heeft een bedrag van € 250,– in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 29 oktober 2016 […]
Terugkeer naar oud contract geweigerd: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Beëindiging / opzegging
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
240951/243847
Waar gaat de uitspraak over? De consument stapte begin 2023 over naar een andere energieleverancier, waarna zijn contract met de oorspronkelijke ondernemer werd beëindigd. Bijna een halfjaar later werd het nieuwe contract vernietigd, en de consument vroeg om herstel van zijn oude contract. De ondernemer weigerde dit, omdat hij lange tijd niets van de consument […]
Teruglevering zonnepanelen betwist: netbeheerder moet duidelijkheid geven over meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
494979/625395
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarnota van april 2024, waarin hij €1.915,74 moest bijbetalen en zijn maandbedrag werd verhoogd. Na plaatsing van zonnepanelen steeg zijn stroomverbruik onverwacht sterk. Een expert stelde vast dat de stroom die door de zonnepanelen was opgewekt, door een fout in de meter […]
Terugleverkosten bij slimme meter toegestaan; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Teruglevering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1157032/1267245
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt het oneerlijk dat de ondernemer terugleverkosten rekent bij klanten met een slimme meter, terwijl klanten met een analoge meter deze kosten niet betalen. Volgens hem leidt dit tot ongeveer € 1.600 aan extra kosten. Hij wil dat de ondernemer stopt met het rekenen van terugleverkosten totdat slimme […]
Terugleverkosten bij zonnepanelen: ondernemer handelt redelijk
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
509004/571705
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een klant met zonnepanelen die bezwaar maakt tegen de manier waarop terugleverkosten zijn berekend door zijn energieleverancier. De klant kreeg op 16 januari 2024 bericht dat er vanaf 1 maart terugleverkosten zouden gelden. Hij paste zijn stroomgebruik direct aan om in een lagere kostenklasse te vallen. […]
Terugleverkosten niet toegestaan wanneer deze niet in het aanbod zijn vermeld
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1321555/1325091
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die via een intermediair een energiecontract had afgesloten. Later bracht de ondernemer € 552,- aan terugleverkosten in rekening. De consument stelde dat deze kosten niet waren genoemd in het aanbod waarmee hij akkoord was gegaan. De ondernemer voerde aan dat de terugleverkosten wel in […]
Terugleverkosten onredelijk: consument krijgt correctie van jaarafrekening
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening / kosten/ overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
1025388/1132605
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over onredelijk hoge terugleverkosten binnen zijn energiecontract, die hoger uitvielen dan de terugleververgoeding. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de toepassing van de staffel over het hele jaar correct was, maar dat de terugleverkosten zelf onredelijk waren en onvoldoende gecompenseerd. Omdat de ondernemer geen duidelijkheid gaf en afwezig […]
Terugleverkosten terecht berekend: klacht consument ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1102707/1145080
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat terugleverkosten op de jaarafrekening van 26 maart 2024 t/m 25 maart 2025 onterecht waren berekend op basis van het volledige jaarverbruik, terwijl deze kosten pas vanaf 1 juli 2024 golden. Ook vond hij dat er geen kosten zouden mogen worden gerekend als het verbruik hoger is […]
Terugleverkosten terecht in rekening gebracht bij nieuw energiecontract
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1329449/1333504
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die het niet eens was met de variabele terugleverkosten die op de jaarafrekening waren opgenomen. Volgens de consument waren deze kosten onder het vorige contract niet berekend en daarom zouden ze ook nu niet in rekening mogen worden gebracht. De commissie stelt vast dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.