Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 191-200 van de 1258 uitspraken
Consument heeft niet bewezen dat klacht bij ondernemer kenbaar is gemaakt
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
187076/188287
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer beroept zich op niet-ontvankelijkheid van de consument in zijn klacht, aangezien de consument neit kan bewijzen dat hij de klacht eerst schriftelijk kenbaar is gemaakt. De commissie onderschrijft dit. De consument is niet-ontvankelijk. De uitspraak Onderwerp van het geschil De vraag of per 1 april 2022 een overeenkomst […]
Consument heeft niet geinformeerd over welke capaciteitstarief hij beschikte; dat dient in dit geval voor zijn rekening te blijven.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
75216
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de toepassing van het capaciteitstarief voor elektriciteit. De consument heeft de klacht op 23 januari 2013 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In het voorjaar van 2012 kreeg de consument in de gaten dat […]
Consument heeft niet gevraagd om samenvoeging contracten, ondernemer moet nieuwe jaarnota opmaken
Commissie: Energie
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
10782/18392
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de verbruiksperiode die door de ondernemer is gehanteerd op de eerste jaarnota, die 9,7 maanden na de aanvang van het 1-jarig contract was opgemaakt. De consument wil dat door de ondernemer alsnog een jaarnota wordt opgemaakt over de periode 4 september 2018 – 4 september 2019. […]
Consument heeft recht op compensatie wegens storing in warmtelevering
Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden / Klachtafhandeling / Schadevergoeding product/dienst
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
120575
Waar gaat de uitspraak over Na een storing in de warmtelevering van meerdere dagen doet de consument een beroep op de compensatieregeling zoals opgenomen in de Warmtewet. De ondernemer meent dat deze regeling niet van toepassing is omdat de levering niet geheel onderbroken is geweest en er geen sprake was van een ernstige storing. De […]
Consument heeft schade geleden aan de thermomotoren van zijn vloerverwarming; het bewijs dat de schade is ontstaan door een piekspanning in het netwerk van de ondernemer ontbreekt. Klacht ongegrond.
Commissie: Energie
Categorie: Schade
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
91778
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de schade aan thermomotoren van de vloerverwarming van de consument die volgens hem te wijten is aan een piekspanning in het elektriciteitsnet van de ondernemer. De consument heeft de klacht op 8 december 2014 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Consument heeft veel moeite moeten doen om correcte naheffing te bewerkstelligen; door ondernemer zijn vergissing gemaakt; consument recht op vergoeding
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
82470
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument betreffende de jaarafrekening d.d. 23 april 2010, met een naheffing van (aanvankelijk) € 1.660,21, welke werd vastgesteld nadat de defecte warmtemeter werd vervangen. De consument stelt dat de klacht is ontstaan op 23 april 2010 en hij heeft de klacht […]
Consument heeft zorgplicht, blijft als contractant en verhuurder aansprakelijk voor het voorkomen van manipulaties aan de meter
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49807
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer tot schadevergoeding wegens manipulatie van de elektriciteitsmeter ten behoeve van een hennepplantage. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument vindt het onjuist dat zij aansprakelijk wordt gesteld voor het extra […]
Consument hoeft geen depot te storten vanwege beperkte financiële draagkracht
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
980904/1313115
Waar gaat de uitspraak over? De commissie moest eerst beoordelen of de consument een depot van € 4.141,39 moest storten voordat de inhoudelijke behandeling van het geschil over meterstanden kon plaatsvinden. De consument gaf inzicht in zijn financiële situatie: een netto‑inkomen van € 2.338 per maand, woonlasten van € 750, geen spaargeld en een gezin […]
Consument is het niet eens met de manier van salderen die in zijn overeenkomst is opgenomen
Commissie: Energie
Categorie: grondslag en/of hoogte tarief
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
376873/452211
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan consument. Deze overeenkomst is een dynamisch contract. Dit wil zeggen dat bij verbruik en teruglevering dit gebeurt volgens de actuele marktprijs. De consument is het bij naleving van dit contract niet eens met de manier van […]
Consument is het oneens met de hoge jaarafrekening
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
662458/767295
Waar gaat de uitspraak over? De consument is het niet eens met de hoge jaarafrekening die hij van de aanbieder heeft ontvangen. Hij is van mening dat de meterstanden jarenlang te laag zijn ingeschat, waardoor hij nu een hoge naheffing moet betalen. Hij vindt dat zowel hij als de aanbieder hier verantwoordelijk voor zijn. Aan […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.