Onze eerdere uitspraken – Pagina 2 – De Geschillencommissie

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

Vul uw zoekopdracht in:

Zoek op referentiecode:

Selecteer commissie:

Selecteer jaar:

Selecteer categorie:

Selecteer organisatie:

Selecteer soort:

Selecteer uitkomst:

Selecteer product/dienst:

Sorteer uitspraken op:

Aflopend

Oplopend

Resultaten per pagina:

U ziet 11-20 van de 8840 uitspraken

‘Prive safari’ is geen reis zonder reisprogramma.

Commissie: Reizen Categorie: Programma Jaartal: 2009
Soort uitspraak: - Uitkomst: - Referentiecode: REI06-0362

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op25 november 2005 via een reisbureau met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen voor een rondreis/safari naar diverse plaatsen door Kenia en Tanzania met verblijf in diverse hotels/lodges op basis van […]

‘Vergeten’ gasverbruik moet betaald worden

Commissie: Energie Categorie: - Jaartal: -
Soort uitspraak: - Uitkomst: - Referentiecode: -

Dat de ondernemer op de jaarrekening alleen het stroomverbruik en niet het verbruik van gas heeft berekend verdient volgens de commissie niet de schoonheidsprijs. De consument moest daardoor in één keer een fors bedrag betalen. Niettemin had de ondernemer het recht op betaling van het gasverbruik omdat de correctienota binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee […]

‘Vriendje’ bepaalt de mobieltjes en nummers!

Commissie: Internet, kabel, televisie en telefonie en postTelecommunicatiediensten Categorie: - Jaartal: -
Soort uitspraak: - Uitkomst: - Referentiecode: -

Hoewel de verkoper bij de aanschaf van een abonnement tegen de consument zei dat zij dat een dag eerder ook al had gedaan, liet zij niet merken dat zij dat onder dwang deed. De verkoper had ook geen reden om dat te denken. Haar klacht tegen de ondernemer is ongegrond, ook al hebben andere ondernemers […]

‘Zachte’ schade… eerlijk duurt het langst!

Commissie: AfbouwBouw Categorie: - Jaartal: -
Soort uitspraak: - Uitkomst: - Referentiecode: -

Een consument erkent dat hij bij het terugbrengen van de gehuurde bedrijfswagen met de achterbumper een vlaggenmast heeft geraakt, maar volgens hem was dat zo zachtjes dat er geen enkele schade was. Uit foto’s blijkt volgens de commissie dat er wel schade was. De ondernemer heeft daarom na een objectieve berekening van de schade de […]

“Dat de daadwerkelijke kosten in de praktijk behoorlijk afweken van de indicatief opgegeven kosten, betekent niet dat de ondernemer is tekortgeschoten wat betreft zijn informatieplicht.”

Commissie: Reizen Categorie: Informatie / Kosten Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies Uitkomst: Ongegrond Referentiecode: 355818/481914

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst waarin de ondernemer zich verplicht tot hert leveren van een groepsreis naar Mexico. De consument stelt zich op het standpunt dat in de beschrijving van de reis was opgenomen dat er een mogelijkheid was voor het ter plaatse boeken van excursies. Daarnaast stond in de […]

“De commissie vindt de prijs niet zodanig laag dat bij de consument alarmbellen hadden moeten afgaan dat het niet kon kloppen.”

Commissie: Recreatie Categorie: Aanvaarding aanbod Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies Uitkomst: gegrond Referentiecode: 415582/443402

Waar gaat de uitspraak over? Ter discussie staat de prijs van een geboekte stacaravan voor de periode van één week. De consument heeft bij de ondernemer een stacaravan geboekt voor een bedrag van € 592,40. Vervolgens kreeg de consument van de ondernemer te horen dat de prijs op de website niet klopte en dat deze […]

“De consument had voorafgaand aan de boeking kunnen zien dat zij een pakketreis zou boeken met een overstap in de Verenigde Staten.”

Commissie: Reizen Categorie: Annulering / pakketreis Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies na Tussen Advies Uitkomst: ongegrond na tussenadvies Referentiecode: 212865/224433

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak van de commissie volgt op een eerder tussenadvies. Het geschil vloeit voort uit een tussen de ondernemer en de consument tot stand gekomen overeenkomst tot levering van een vliegvakantie naar Punta Cana, Dominicaanse Republiek. Na het boeken van de reis kwam de consument erachter dat de vlucht van […]

“De klager moet hebben ingestemd met het feit dat de aankoopmakelaar van de kandidaat-kopers een collega van beklaagde is om schijn van belangenverstrengeling te voorkomen.”

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals Categorie: Erecode NVM / Makelaardij Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak Uitkomst: Deels gegrond Referentiecode: 256699/415353

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een aantal klachten over het handelen van de beklaagde bij de verkoop van de woning van de klager. De klager stelt zich op het standpunt dat de beklaagde heeft gehandeld in strijd met de NVM Erecode. Zij is van mening dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat […]

“De verwachtingen van hetgeen wat mag worden verwacht op basis van een reisovereenkomst zijn persoonlijk en soms te hoog”

Commissie: Reizen Categorie: hygiëne / pakketreis Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies Uitkomst: Ongegrond Referentiecode: 256311/361693

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft verschillende klachten over een hotel. De consument heeft bij de ondernemer een pakketreis geboekt en heeft klachten over onder andere slechte hygiëne, achterstallig onderhoud en koud voedsel bij het buffet, waardoor zij gedurende de hele vakantie buiten het hotel heeft moeten eten. De consument verlangt een vergoeding […]

“Het feit dat de consument niet kon beschikken over twee separate kamers voor de privacy en nachtrust kan wel degelijk als een aanzienlijk wijziging van de reisovereenkomst worden aangemerkt.”

Commissie: Reizen Categorie: Accommodatie / Ontbinding / Tekortkoming in de nakoming Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies Uitkomst: gegrond Referentiecode: 248779/376906

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over een pakketreis. De consument heeft bij de ondernemer een pakketreis naar Spanje geboekt met verblijf in een tweekamer appartement. Door een fout in de boeking is door de ondernemer geen appartement, maar een studio ingeboekt. De consument is van mening dan de ondernemer niet […]

« Vorige 1 2 3 4 … 884 Volgende »

Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.