Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 2331-2340 van de 11567 uitspraken
Consument onvoldoende geïnformeerd omtrent toelatingsbeleid honden. Ondernemer valt verwijt te maken van onduidelijkheid.
Commissie: Recreatie
Categorie: Huisdieren
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC04-0154
Onderwerp van het geschil Dit betreft de klacht over de beperkte toelating van de hond van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument stelt dat hem niet duidelijk is gemaakt dat er een hondenverbod gold op het grootste deel van de camping. […]
Consument onvoldoende geïnformeerd over aanleg drainageput door ondernemer
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Informatieverstrekking / Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
225149/230021
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft in de tuin van de woning van de consument een drainageput geplaatst. In de koop-/ aannemingsovereenkomst en de technische omschrijving noch op de tekening is vermeld dat er een drainageput/inspectieput in de tuin zou komen. In de technische omschrijving staat alleen dat er een drainagestelsel wordt aangelegd. […]
Consument op juiste wijze geïnformeerd over kosten gepaard gaande met realiseren eigen watermeter bovenhuis.
Commissie: Water
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
106250
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gang van zaken en kosten betreffende de aanvraag om een nieuwe wateraansluiting. De consument heeft op 19 september 2016 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het geschil betreft de aanvraag voor het […]
Consument overschrijdt fatale termijn om klacht in te dienen bij de Geschillencommissie
Commissie: Reizen
Categorie: Ontvankelijkheid / Termijn
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
198915/208067
Waar gaat de uitspraak over? In 2020 heeft de consument een reis geboekt bij de ondernemer. De consument heeft een aanbetaling gedaan, welke de consument op een later moment wilde gebruiken. Dit kon echter niet. De consument vordert daarom terugbetaling van het aanbetaalde bedrag. De ondernemer is van mening dat de consument de klacht te […]
Consument per ongeluk afgemeld als klant, partijen schikken ter zitting
Commissie: Water
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
165676/171059
Waar gaat de uitspraak over? De buren van de consument hebben per ongeluk hun huisnummer aan de ondernemer opgegeven. Hierdoor werd de consument ten onrechte door de ondernemer als klant afgemeld. De consument kwam een half jaar later achter de fout. Hierna ontving de consument een periodeafrekening die niet klopte en gebaseerd was op de […]
Consument reist verder met andere vervoersmaatschappij vanwege treinvertraging en wil schadevergoeding
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
25774/27473
Waar gaat de uitspraak over De consument wil compensatie van de ondernemer voor vertraging op een bepaald traject. Het verzoek om geld terug te krijgen bij vertraging is door de ondernemer afgewezen, omdat de consument verder heeft gereisd met een trein van een andere vervoersmaatschappij. De ondernemer stelt dat er een boom op het spoor […]
Consument slaagt er niet in te bewijzen dat product door ondernemer is ontvangen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijslast / Herroepingsrecht
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
225314/238986
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een en ander besteld bij de ondernemer. Vervolgens heeft de consument laten weten een product te willen retourneren. Partijen verschillen van mening over de vraag of de ondernemer het geretourneerde product heeft ontvangen. Volgens de ondernemer is namelijk slechts een lege envelop ontvangen. Daarnaast voert de ondernemer […]
Consument slaagt er niet in te bewijzen dat producten zijn geretourneerd
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
171063/178820
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht via de webshop van de ondernemer een pakket met goederen. Vervolgens heeft de consument de gehele bestelling geannuleerd. Nadat terugbetaling uitbleef heeft de consument contact gezocht met de ondernemer. Na meerdere malen contact te hebben gehad heeft de ondernemer aangegeven niet tot terugbetaling over te gaan, omdat […]
Consument slaagt niet in bewijsopdracht omtrent herstelkosten auto
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs / Kosten / Schade
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
129926/149626
Waar gaat de uitspraak over? De auto van de consument had een ratelend geluid. De consument bracht de auto bij de ondernemer om dit probleem te verhelpen, alsmede om de auto te keuren. De consument klaagt erover dat de reparatie langer zou hebben geduurd dan was afgesproken. Tevens zijn de problemen na de reparatie verergerd, […]
Consument slaagt niet in leveren van bewijs van afwijzing vergoeding door luchtvaartmaatschappij
Commissie: Reizen
Categorie: Bewijs / Schade
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
197500/207002
Waar gaat de uitspraak over? De terugvlucht werd geannuleerd. De vraag die partijen verdeeld houdt is of ondernemer dan wel de luchtvaartmaatschappij de gemaakte extra kosten door de annulering van de vlucht moet vergoeden aan de consument. De commissie heeft bij tussenbeslissing besloten dat de consument de ondernemer kan aanspreken indien de consument ten aanzien […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.