Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 291-300 van de 1258 uitspraken

De consument heeft niet aannemelijk gemaakt dat overeenkomst tijdig is geannuleerd

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 34544

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een vordering van de ondernemer van € 4.979,45 wegens geleverde energie.   De consument heeft op 1 juli 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer pretendeert op mij […]

Opslaan als PDF

De consument heeft teveel betaald bij afrekening

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 257182/363345

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak gaat het om een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. Volgens de consument is bij een afrekening van de energiekosten teveel aan hem in rekening gebracht. Dit feit is door de ondernemer noch voorafgaand aan, noch ter zitting tegengesproken. Nu het […]

Opslaan als PDF

De consument is een extra dag in rekening gebracht op zijn eindafrekening

Commissie: Energie    Categorie: Eindafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 470262/637903

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil in deze uitspraak volgt op een geschil over een leveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Na een periode van een jaar heeft de consument op 7 september 2023 zijn overeenkomst met de ondernemer tot het leveren van energie opgezegd. Op 8 september, de volgende dag, is de consument naar […]

Opslaan als PDF

De consument is het niet eens met de aan hem in rekening gebracht opzegvergoeding

Commissie: Energie    Categorie: Opzeggen overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 369283/495640

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen consument en ondernemer over een energieleveringsovereenkomst. De consument is het niet eens met de aan hem bedongen opzegvergoeding door de ondernemer. Deze is aan hem in rekening gebracht nadat eind 2023 de consument zijn contract met drie jaar bij de ondernemer heeft verlengd. De […]

Opslaan als PDF

De consument is het niet eens met de hoogte van de jaarafrekening na meerdere meterstoringen

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 361858/473061

Waar gaat de uitspraak over? De consument is het niet eens met de door de ondernemer in rekening gebrachte jaarafrekening, voortvloeiende uit hun overeenkomst tot energielevering. Bij de consument heeft drie keer een meterwisseling plaatsgevonden wegens storingen. Ook het bedrag van de jaarnota is meerdere keren aangepast. Volgens de consument is het hoge verbruik niet […]

Opslaan als PDF

De consument is het niet eens met een tariefswijziging

Commissie: Energie    Categorie: Energie / Tarief    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 231669/233214

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tussen ondernemer en consument waarbij tussentijds de tarieven van zijn energierekening zijn gewijzigd. Volgens de consument is het wijzigingsbeding, waarop de tariefswijzigingen zijn gebaseerd, in de algemene voorwaarden oneerlijk. De tariefswijzigingen hadden daarom niet doorgevoerd moeten worden. Verder zijn de redenen voor […]

Opslaan als PDF

De consument is van mening dat hij recht heeft op het lagere vastrecht tarief

Commissie: Energie    Categorie: Hoogte tarief warmtelevering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 466335/563685

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak vloeit voort uit een geschil over een energieleveringsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Volgens de consument brengt de ondernemer ten onrechte vastrecht in rekening omdat de consument alleen warmte voor ruimteverwarming gebruikt, en niet ook voor warm tapwater. De vraag of je van de dienst gebruikmaakt is volgens de […]

Opslaan als PDF

De consument is vergeten een overeenkomst met de ondernemer te hebben

Commissie: Energie    Categorie: Annulering overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 234841/ 311434

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument heeft een machtiging ondertekend tot het aangaan van een nieuwe overeenkomst later dat jaar. Toen is de consument dit vergeten, en schrok dat ze een contract bij ondernemer had. De consument is voornemens geweest om dit […]

Opslaan als PDF

De consument moet zich laten bijstaan door een tolk

Commissie: Energie    Categorie: Tussenadvies    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 200145/205585

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies in een geschil tussen consument en ondernemer. Ter zitting bleek dat de consument niet of nauwelijks de Nederlandse taal kon spreken. Daarom plant de commissie een nieuwe zitting in, waarbij consument zich zal laten bijstaan door een tolk. Iedere verdere beslissing wordt aangehouden. De volledige […]

Opslaan als PDF

De consument wenst inzicht in zijn werkelijk verbruik

Commissie: Energie    Categorie: Omvang verbruik    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 363045/502557

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. In de app van de consument kan hij zijn energieverbruik bijhouden. Op enig moment was dit verbruik in de app dusdanig hoog dat hij contact had opgenomen met de ondernemer. Deze erkende dat er sprake was van […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.